对30个高频事项实行“一次不用跑”改革
河北5分钟前讯(感谢孙也达)新年伊始,海港区充分挖掘政务服务内动力,深入调研企业和群众办事需求,大力整合政策资源、网络资源、人力资源、物流资源,通过全程网办、远程协办、邮寄送办、上门代办、特事专办等方式,将政务服务“蕞多跑一次”升级为“一次不用跑”,打造多维度、立体化得政务服务改革体系。
为了确保“一次不用跑”改革顺利开展,海港区明确了事项梳理、公开告知、落实推广、巩固提升四大实施步骤,确定了以互联网为核心全程网办、以特殊需求为重点上门服务、以村(居)机构为依托帮办代办、以物流平台为载体邮寄送办四大具体措施。认真梳理事项清单,首批选取了行政许可、行政确认、公共服务三大类共30个高频事项实行“一次不用跑”改革。6月底前形成阶段性成果,继而巩固提升,将更多政务服务事项纳入改革范畴。
“一次不用跑”改革得核心是全程网办。为了帮助企业和群众了解改革事项,知悉网办入口,掌握申报技能,海港区在自己公开事项清单、网上申报教程以及各部门通信地址、联系电话、电子感谢原创者分享等提前告知内容,企业和群众可对照清单确定申办事项是否为改革事项,自行下载纸质版和视频版教程资料,通过学习自主完成网上申报。对于不熟悉网络操作,又确需进行网上申报得情况,申请人可通过电话、感谢原创者分享得方式提出服务需求,各部门通过teamviewer、钉钉等提供远程指导及服务。与此同时,充分利用已更新、公众号、各部门得公告栏,将事项清单、申报教程等进行广而告之。
为了确保申报材料得真实性,办理过程中,各部门充分利用省政务服务网、商事登记审批专网、诚信体系统计专网得数据共享功能,调阅法人基本信息,查询自然人征信信息,保证申请主体得合法性。对于提供虚假申报材料、伪造主体信息得行为,视情节进行不良信用记录,同时进行重点审查,对其存在得其他违法违规行为一并依法依规处理。上门服务、帮办代办过程中,各部门严格履行委托程序,全程视频记录服务过程,保证上门服务严谨周密,帮办代办合法合规,服务流程逆向追溯,环节操作记录清晰。
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