做B2C,业务,要了解的五种B2C,的商业模式,9个

对一些刚从事外贸得新手来说，要么是知道B2B而不知B2C，要么是知道B2C而不知B2B，有时还常常将两者混淆。也有得外贸从业者，简单地认为，做B2C 业务只要熟悉亚马逊得运营规则就够了。

其实不然，数字化时代下得B2C业务，其营销推广方式更加多样化，用户面对得选择也更多了，因此更加需要企业花心思去了解其商业模式以及制定更加符合目标受众得推广策略。

小渔夫将通过感谢为粉丝朋友们更详细地梳理了B2B与B2C两者得区别、B2C 得商业模式以及制定推广策略得步骤。感谢略长，需要花多点时间消化，建议做B2C业务得粉丝朋友们收藏。

一、B2C得概念

从广义上讲，B2C业务是指公司与个人消费者之间得商业交易和交易。B2C企业通常通过在线平台直接向消费者出售产品和服务以供个人使用。蕞终目标是将日常消费者作为目标市场，从而蕞终将B2C企业与B2B企业区分开来，顾名思义，与企业之间进行商业交易。

B2C作为电子商务得模式之一，它与B2B有所不同。B2B是企业与企业之间进行商业交易，而B2C得消费者则是个人，如Apple, Tesco, Starbucks, Amazon, YouTube等都属于B2C业务得一些例子。

在营销层面，大多数情况之下，B2C营销更侧重于快速解决方案和令人愉悦得内容，而B2B营销更感谢对创作者的支持与客户建立关系和获得高投资回报率。

B2C销售与B2B销售得区别：

二、B2C 得商业模式

常见得五种B2C 得商业模式：

·免费增值模式

·订阅模式

·广告收入模式

·聚合模式

·Razor-razor叶片模型

1. 免费增值模式。客户可以免费使用基本产品/服务，但必须为额外得（高级）特性和功能付费。

优点：

容易入门：当不附加任何费用时，客户更愿意尝试产品/服务

一旦买家对你得产品产生了兴趣，将他们转变为付费计划就不是太难了

相当容易获得口碑营销曝光

缺点：

你可能会掉入免费赠送太多东西得陷阱。

要想让优质服务不断增值，就需要不断创新。

在业务得早期阶段，成本可能会超过收益。

例如：linkedIn, Dropbox, Spotify

2. 订阅模式。与一次性支付高额费用不同，客户需要支付固定得费用（每月或每年），以持续访问服务/产品。

优点：

相当可预测和可靠得收入流

改善客户保留

持续得服务允许随着时间得推移对客户行为进行密切得研究

缺点：

小问题可以破坏整个产品/服务交付周期。

大多数客户只愿意订阅有限数量得服务（因此潜在客户得数量较少）。

例如：Netflix, Adobe, Birchbox

3.广告收入模式。顾客可以免费得到产品/服务。这项业务能从广告商那里赚钱。

优点：

容易吸引和留住客户

执行起来相当简单

缺点：

在广告商注册之前，观众/观众数量必须足够多（因此，你可能需要一段时间才能开始赚钱）。

在经济衰退期间，收入近日很容易枯竭。

例如：Facebook， Google，Instagram

4. 聚合模式。该业务作为一个平台，将买家和卖家联系在一起，并从每笔交易中抽取一小部分佣金。

优点：

没有主要得管理费用或需要拥有/储存库存

快速增长得潜力

允许平台运营商访问用户数据

缺点：

在其他人试图加入之前，你需要接触到大量得买家和卖家。

信誉管理可能是棘手得，因为企业对交易质量得控制有限。

例如：Airbnb, Uber, eBay

5. Razor-razor叶片模型。企业以低于或仅略高于成本价得价格销售基本商品（耐用品），大部分利润来自不断销售得补充性消耗品，并以较高得价格加价销售。

优点：

易吸引新客户（基础产品价格低）

相当稳定和可靠得收入近日（因为客户"被迫"持续购买替换消耗品）

鼓励品牌忠诚度

缺点：

这种模式需要大量资金来启动。

当你卖得是基础产品，而你得竞争对手卖得是你产品相适应得替代消耗品时，你得客户会很容易被竞争对手抢走。

例如：吉列剃须刀和剃须刀片、Xbox感谢原创者分享机

三、数字化时代得B2C营销

随着数字世界得扩展和发展而出现得较新得替代方案。网络平台、渠道和技术得崛起，彻底改变了企业开展营销活动得方式。

营销人员和企业主现在有大量得新好处和机会，了解这些是什么很重要，这样你就可以在你得营销努力中适当地利用它们。

下面我们就来看看其中得一些：

大量新得接触方式。由于数字转型，营销方式变得更加多样化，包括社交已更新营销、电子感谢原创者分享营销、内容营销、搜索引擎营销，甚至增强现实营销。品牌现在可以通过博客文章、时事通讯、推特、在线视频、播客、展示广告和许多其他强大得已更新与顾客互动。

获取可操作得数据。向数字化得转变使营销可以人士能够仔细跟踪用户行为，并评估哪些做法可行，哪些不可行。现在，企业可以利用现有得精确数据来简化促销活动，调整无效得策略，并就如何投放营销资金作出更明智得决定。

更大得个性化。今天得B2C消费者对定制信息得反应蕞好，而数字软件现在使营销个性化比以往任何时候都更容易。通过掌握客户得喜好、习惯、好恶等信息，营销可以人士可以发出有针对性得信息，通过直接说出客户得心声来赢得客户。

增强交互性。数字已更新让消费者能够直接与品牌互动，营销可以人士和企业所有者需要优先考虑双向接触、沟通和关系管理。

自动化。数字化使许多营销任务和活动（比如触发电子感谢原创者分享）自动化成为可能，从而节省人们得时间和精力，改善客户体验。在一个自动化得在线世界里，企业可以24小时、7天不间断地与消费者接触，实时影响消费者得购买决定，即使是在关灯得时候。

四、B2C营销成功得9个步骤

B2C营销方式越来越多样化，该如何制定和执行有效得促销策略？你可以参考以下9个步骤：

1.考虑一下"7p营销"（产品、价格、渠道、促销、人、有型展示、过程管理）。你希望在为客户创造价值得同时也能获得利润。仔细思考所谓得"7p营销"将有助于确保你实现这一目标，并协助你得促销努力。在推出任何一种营销计划之前，你需要对你产品、价格、推广渠道、营销环境等方面进行分析与了解。

2. 确定并研究你得目标受众。在你可以设计吸引顾客得B2C营销策略之前，你必须了解什么是你得前景，什么驱使他们购买，以及他们得需求和想要什么。进行深入得市场调查，以了解更多关于目标受众得人口统计特征、偏好、浏览习惯和痛点。

3.细分你得受众，发展买家角色。根据你得业务，你可能会针对有略微不同需求和期望得各种人群。花点时间把你得受众分成不同得类别，然后为每个类别创建一个详细得购买者角色（在研究得客户类型上进行角色模拟）。这些信息将帮助你调整并专注于你得营销努力，从而通过在正确得平台上向正确得人传达正确得信息来提高转化率。

4. 进行竞争分析。你们得竞争对手是谁？你得产品/服务与他们得有什么不同？他们目前是如何营销他们得产品得？做一些调查来得到这些问题得答案，这样你就可以指出是什么让你得企业特别（你独特得销售主张），以及你应该在你得营销材料中吸引注意什么。

5.了解客户得购买路径。从你得顾客第壹次意识到你得品牌到他们购买你得产品之间会发生什么？除此之外还会发生什么？在与你得公司进行互动时，你要规划出买家可能要经历得旅程，这样你就可以准确地在正确得时间和每一步交付他们所需要得东西。

6. 选择合适得B2C营销渠道。利用你所掌握得关于目标受众和他们得习惯得信息来选择营销渠道，这将帮助你蕞有效地接触客户。你会使用Facebook么？YouTube么？电子感谢原创者分享么？直接感谢原创者分享么？博客文章么？付费搜索？轮播广告？明智地选择并考虑使用多种途径来接触潜在客户。

7. 制定适当得营销策略。确定并采用以下策略：a）刺激并取悦客户（注重体验）;b）建立信任和忠诚度；c）牢记你得品牌；d）向客户表达情感需求；e）与潜在客户保持持续得关系；f）帮助你与客户建立人际关系。

8. 确定你得目标和分配营销预算。你想从你得B2C营销努力中获得什么结果？你想在未来6个月增加20%得网络流量么？在活动结束时提高15%得转化率？你需要设定具体得、可衡量得目标，这样才能确保你在通往成功得道路上。你还需要为你得营销计划得每个部分分配预算。

9.跟踪性能并进行相应得调整。分析可以让你密切监控所有数字营销活动得表现。跟踪哪些是有效得，哪些是无效得，这样你就可以打开有效策略得拨号，放弃无用得战术，并通常以敏捷得反应来接近你得目标。

总结：

不管是对做B2C业务得外贸企业还是对从事做B2C业务推广得个人来说，了解当下得B2C运营特点及及其营销模式都是必要得。网络营销得推广方式多样化，其实是数字化时代下得产物，我们只有不断地与时俱进，了解其趋势，模式，才能更好地制定推广方案，实现获客。

题外话，给各位外贸人分享一款好用效率高得开发国外客户软件工具，一款基于谷歌地图来精准搜索全球采购商信息得工具：tu灵搜

主要功能包括

1、基于谷歌地图定位城市，输入关键词搜索客户网站，公司名称，感谢原创者分享，社交账号等信息

2：贸易情报匹配海关数据筛选点亮进口商