谁是真正的“山寨之王”
商业的最高境界是洞察人性
Aug. 9
2018
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by: 钟 一
7月26日,拼多多在美国上市,让黄峥的名声大噪。他头顶的标签有很多,比如“段永平的门徒”“马云第二”等等。
有人则把这些归结于“山寨之王”们的胜利。
拼多多上市那晚,黄峥没有跑去敲钟,理由是“没什么特殊意义,没有去美国并不遗憾,自己去敲一下又不能怎么样。”听上去好像是低调行事,事实上,黄峥正深陷于国内的舆论旋涡之中。拼多多被曝出上市消息之时,质疑拼多多货品和商业模式的网络舆论,席卷而来。
其中,聚焦拼多多假货和价值观的居多。拼多多到底怎么了?有人说,它是一面镜子,折射出中国最底层的贫瘠,看到平台上30多元的“进口奶粉”,异常揪心;也有人说,这就是淘宝的早期,在切实满足一部分人的需求,商业模式本身没有好坏。
拼多多,这个中国最大的山寨产品集散地,实现了淘宝、京东“农村包围城市”的伟大梦想。它把村头货架、农贸大集变成了互联网的一部分,通过低价刺激和鼓励分享,卖火了山寨货,也换来了用户和利润。
黄峥是段永平的门徒,这也不难理解——后者深谙此道。OV的蓝绿门店几乎是每个中国小镇的标配,扎根乡土让这两个手机品牌获得了令人惊讶的生命力。
2006年,段永平花费62万美金拍下了与巴菲特的午餐,他带上了26岁的黄峥。黄峥说,这顿饭带给他的最大价值,就是明白了简单和常识的力量。
10年后,黄峥用最简单的办法赚走3亿穷人的钱,那就是低价,更低的价。他把成功之道归结为洞察人性。
事实上,黄峥所走的路,是段永平多年前踏出来的,那是充满着野蛮与混乱的山寨之路。
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段永平比黄峥大19岁,1961出生于广西南昌。1977年全国恢复高考后,段永平考入浙江大学无线电工程学系。他是文革后第一批通过高考改变命运的人。
段永平在位于杭州的浙江大学读大二的时候,在同一座城市,一个普通工人家庭迎来了一个孩子出生,取名黄峥。两人虽然近在咫尺,但产生交集还要在20多年之后。
毕业后,段永平被分配到国营的北京电子管厂工作。按照这个轨迹,他很可能成为一个技术骨干。但段永平志不在此,他很快就扔掉了铁饭碗,选择继续进修,这次他选了人民大学的计量经济学。
1988年,段永平取得了人民大学经济学硕士学位,这在当时绝对是不折不扣的“高学历”。这一年,黄峥8岁,还在杭州市郊区一所普通小学读三年级,开始展露出“学霸”的风采。
自1979年IBM开始在新中国的发展,IBM向中国引入了先进的计算机装备和信息化观念,随后,一批国外的科技产品,通过各种渠道进入中国市场。上世纪80年代末,正好赶上国外以PC为核心的IT技术爆发期。在这个领域中国采取了开放性的政策,基础科学领域的863计划,和产业科技领域的“中国硅谷”中关村就是顺应这个历史背景而出现。
假如说北京中关村是中国创新科技的摇篮,那么广东中山等地的代工厂则是山寨电子产品的天堂。
从人民大学毕业之后,随着孔雀东南飞的热潮,高材生段永平南下广东中山。要说文凭高就是好,在哪都不愁没饭吃。拿着人民大学经济学硕士证书,段永平敲开了怡华集团下属企业日华电子厂的大门,一去就出任厂长一职。尽管他接手的时候,这个厂子是个年亏损200万的烂摊子。
从这里起步,段永平开启了自己的山寨之路。
段厂长坐在厂长办公室里,思考着如何当好这个厂长时,远在杭州的黄峥在奥数比赛中崭露头角,经老师推荐去考杭州外国语学校。考上这所“有点特别”的学校后,黄峥仿佛坐上了直达梯,不用费劲攀爬,一开门,就是顶楼。
杭外这所学校如同一架云梯,在90年代初,就有外教,有国外的中学生来交流,还有出国做home stay的机会……12岁到18岁这6年,让黄峥形成了不太一样的价值观和世界观。
经过一番冷静的思考之后,段永平将目光投向了游戏机市场。1983年,日本的任天堂推出了被称为“红白机”的FC,这是首次尝试于卡带式的电视游戏平台。在这个平台上,出现了魂斗罗、超级玛丽等现象级游戏,让“红白机”在两个月内销售50万台。可以说,任天堂成为现代游戏产业的开创者,在很多方面,确定了现代电子游戏的标准。
与此同时,在中国的各个城镇的街头,电子游戏厅遍地开花,无数“80后”在游戏厅里度过了他们的少年时光。游戏厅老板则赚得盆满钵盈。当“红白机”进入中国后,就如同VCD之于录像厅一样,孩子们足不出户,就可以在家里享受游戏的乐趣,“红白机”一下火遍全中国。
彼时,国内一些电子企业看到了任天堂的成功,纷纷向游戏方向发展,进行了大量的仿制和“山寨”。而这也是中国“山寨货”的起源。
在中国,“山寨”一词源于广东话。是一种由民间IT力量发起的产业现象。其主要表现为仿造性、快速化、平民化。主要表现形式为通过小作坊起步,快速模仿成名品牌,涉及手机、数码产品、游戏机等不同领域。这种文化的另一方面则是善打擦边球,经常行走在行业政策的边缘,引起争议。
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轮到段永平登场了。
在段厂长的督战之下,工厂日以继夜地仿制红白机。很快,一款经典的山寨产品诞生了,它便是红级一时的“小霸王”学习机。
不得不说,段永平很聪明。他机智地把“游戏”两字换成了“学习”,小小的改动,给中国家长的印象却截然相反:一个是令孩子玩物丧志的玩意儿,一个则是辅助孩子学习的小帮手。更重要的是,它还有一个杀手锏:低价。在山寨产品的世界里,价格没有最低,只有更低。而低价对于中国的普通百姓而言,无疑是最具杀伤力的武器。
1993年,小霸王学习机推出了第二代产品,性能几乎与红白机一样,但价格只有任天堂的FC的四分之一。
山寨产品似乎更懂人性,更接地气。除了把游戏机装扮成学习机外,在广告营销方面,段永平抓住了中国家长“望子成龙”的心理。他邀请功夫巨星成龙为小霸王背书,一句“同是天下父母心,望子成龙小霸王”的广告词,让小霸王学习机、复读机火遍大江南北,成为很多城市家庭的标配。
据说,当年小霸王的火热程度,导致大年三十工人加班赶产品,还是供不应求。“全国各地来拉货的车队能排一公里,等个几天都没有货是常事儿。”
很快,小霸王的市场份额逼近80%。到1995年,小霸王的收入已超过10亿元人民币。
至此,段永平成为了当之无愧的山寨之王。而此时的优等生黄峥,也即将进入段永平曾就读过的浙江大学。完成一个学霸的使命。
值得一提的是,小霸王在中国称王称霸时,被山寨的对象红白机,早就成了任天堂的淘汰产品,任天堂已经开始主推性能和游戏性更好的SFC了。这也是任天堂没有起诉小霸王的原因之一。人家不愿意为一个过气的产品,打一场无谓的国际官司。
小霸王卖得再火,赚的钱也是怡华集团大老板的,和段厂长半毛钱关系都没有。打了翻身仗的段厂长开始收买人心。让死心塌地追随他的人,都得了实实在在的好处。到了年底给大伙分红,段永平都是用报纸包现金,光报纸就用了十几摞。
说到底,自己只是一个职业经理人,看着白花花的票子都进了别人的口袋,段永平心里是不平的。山寨的套路,段永平已经烂熟于胸,大不了,咱再开一个山寨。
很快,因为利益分配不均,段厂长把厂长的职务给辞了。更狠的是,他几乎带走了小霸王所有的核心成员,跑到与中山一江之隔的东莞长安镇,立了山头,建了山寨,成立了步步高电子有限公司。和他一起出来的六人里面,包括后来OPPO的创始人陈明永、vivo的创始人沈炜和步步高现在的CEO金志江。
后来,小霸王找几个准备离职的中层干部谈话,力求挽留下来,其中一个部长说:“段总说了,以后给大伙分股份,你们这边能行吗?”
到了1997年,小霸王的员工几乎全跑到步步高了,段永平釜底抽薪的做法,让小霸王很快陷入深渊。没过多久,小霸王就黯然地退出了历史舞台。
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段永平到了东莞,游戏机是搞不动了,他的步步高主打产品是VCD。在段永平的努力下,山寨产品进入了2.0时代。
山寨的精髓在于:以极低的成本模仿大众知名成品的外观和功能,并加以改造,期待最终在外观、性能、价格、评价等方面全面超越成品。然而,在缺乏核心技术的前提下,山寨货全面超越成品,只能是一种幻想。
段永平的牛X之处就在于,他是一个广告狂人。在段永平砸巨资投放的广告里,所有的幻想都将成为现实。狂轰乱炸式的广告宣传,是山寨产品一炮打响的不二法门。
在上世纪九十年代,联播后的五秒广告时间,就像美国的“超级碗”比赛间广告,被看作是众多广告主的黄金梦想。如果能拍下这个时段的广告,任何企业都会立刻在全国打响知名度 ,创造自己的财富神话,同时也会被冠以“标王”的称号而载入史册。
深谙此道的段永平,绝不会错过这个电视广告的历史机遇。
1996年,为了登上央视的广告位,段永平砸了8012.3456万元广告费用,虽然没有最终成为标王,但表明了段永平对广告宣传的重视程度。
1998年,当段永平回到竞标现场立志当标王时,却遇到了另一个近乎癫狂的广告疯子——爱多的胡志标。
爱多是当时国内销量最大的VCD山寨品牌,也是步步高的直接竞争敌手,靠大肆投放广告起家,最红火的时候,年销售额16亿元。据爱多财务总管林莹回忆,在竞标最后,就是胡志标和段永平两个赌徒在较劲。最终胡志标的爱多以2.1亿元的疯狂天价获得标王,这显然超出了爱多自身的承受能力。
胡志标没读过几年书,十几岁就出来混江湖。他好大喜功,独孤求败,最终他也为自己的不成熟付出了代价。不久后,爱多因资金链断裂无以为继,胡志标也因涉嫌商业欺诈被警方拘捕。
段永平则笑到了最后。在随后的1999年和2000年,步步高成为了央视的标王。在此期间,段永平还请来了李连杰为步步高背书,并重金聘请音乐人订制了“世界自有公道,付出总有回报,说到不如做到,要做就做最好。步步高!”的歌曲。
打响品牌之际,步步高的业务范围也不断扩大,先后进入了视听、通信等行业。1999年,段永平成立了三家相互独立的公司,共用步步高的名号和销售渠道,他创业时的伙伴成了这三家公司的掌权人。
其中,黄一禾执掌教育电子业务,主打点读机和学习机;陈明永执掌试听业务,侧重VCD、DVD、MP3和蓝光DVD;沈炜执掌通信业务,主攻无绳电话和步步高音乐手机。在各大业务中,最赚钱、名头最大的则是其手机业务。
段永平也走向了作为企业掌门人辉煌的时刻。
这一年,黄峥也迎来了自己的辉煌时刻,他从杭州外国语学校毕业后,直接被保送浙江大学竺可桢学院。主修计算机专业,并同期进入时任浙大校长、中国工程院院士潘云鹤的实验室。
2001年,黄峥刚上大三,他意外地收到丁磊发来的求助邮件,询问一个技术问题。此时,丁磊已经是声名显赫的互联网大佬,主动和一个在校大学生搭讪,这种事不常发生。很多媒体在叙述这一段往事时,都语焉不详,这个故事也没得到当事人丁磊的证实。没有人知道,黄峥是如何被丁磊看中,后来又转而成了段永平的心头肉。
这是山寨之王的秘密,就像是武侠小说里的男主角一样,总会有奇遇撞到世外高人,得其真传,从此飞黄腾达,笑傲江湖。
据媒体报道的版本,隔着70、80这条鸿沟,两人还能谈得来,黄峥很轻松解决了让丁磊头痛的技术难题,由此两人成为朋友。
21岁的黄峥帮30岁的丁磊解决了个技术问题,日后,丁磊则帮黄峥认了山寨之王段永平当干爹。
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2002年,随着索尼、飞利浦等公司的DVD专利费事件,震动了中国DVD行业,新科等山寨品牌瞬间烟消云散。曾经风光无限的步步高,也开始选择何种死法才更加体面一些。
步步高最宝贵的遗产是:全方位,无死角的广告宣传,以及对三、四线城市的销售渠道全面掌控,也就是“农村包围城市”的战略思维。
OPPO和VIVO则是段永平“山寨打法”的经典案例。
当初从步步高旗下分出的三家公司,段永平在三家各持有10%左右的股份。后来,陈永明买断了OPPO的品牌使用权限,并成立了广东欧珀移动通信有限公司,即OPPO手机。沈炜的vivo则是步步高手机业务的后续品牌。为了品牌的国际化发展,沈炜逐渐用vivo取代了步步高的品牌标识。金志江则一直在点读机、学习机领域耕耘,专注儿童电子消费市场。后来推出了“小天才教育手表”等产品,企业商标中如今还带着“步步高”的名字。
不论是陈明永,还是沈炜、金志江,这三位段氏门徒的商业套路都与段永平如出一辙。它们通过狂轰滥炸的广告,进入大众视野,同时,在三、四线城市地毯式地铺设销售网点。
2015年OPPO、vivo依靠获利丰厚的线下渠道,在卫视综艺热门节目砸入重金,取得了利润和品牌的双增长。从《非常勿扰》、《快乐大本营》到《中国好声音》,这几年几乎所有的热门综艺节目,都被VIVO承包了。
渠道也功不可没。如果你去中国某个三四线城市,街上除了山寨苹果专卖店,最多的可能就是OPPO/VIVO门店。2014年底,OPPO拥有近14万家销售网点,而这个数字在2015年底已激增到20万家。
2015年,OPPO通过网上渠道完成的销量,不到5000万台全部销量的10%。
vivo也是从三、四线城市着手拓展。VIVO全球副总裁兼首席市场官冯磊称,“我们在线下渠道已经耕耘20年了。今天,我们在三、四、五线市场占据了绝对的优势。不是我们去抢,而是没人去,我们去了,没有对手当然就是老大。”
目前,VIVO有95%的产品通过线下销售,而天猫、京东的线上渠道只占5%。
OPPO在世界杯期间找了巴西球星内马尔为Find X拍广告;vivo则在勇士夺冠后就找到了当家球星库里作为形象代言人;让妈妈再也不用担心你学习的步步高点读机少女,也已经成为耳熟能详的经典广告形象……
在这个互联网营销的时代,段氏门徒们还在沿用上个世纪营销套路,最神奇的是,这种有点逆时代而行的方式,还挺有效。
然而,山寨品牌终究只是山寨,OV极力塑造的品牌形象——“青春”、“时尚”、“音乐”、“拍照”,总给人留下“策划出来”的印象,而不是产品本身自主生发出来的公众认知。因为它们仍然有所有山寨产品的致命伤:缺乏核心的技术。人们看不到哪些手机技术是OV研发的,看不到OV有多少专利,看不到OV每年为研发投了多少钱,人们看到的只有OV铺天盖地的广告。显然,OV是山寨机中的战斗机。
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但这些,都不是段永平所关心的问题。早在2001年,他就退居幕后,领了美国的绿卡,和老婆刘昕长期定居美国的加州奥克兰。从此,他几乎消失在了人们的视野之中。台湾媒体报道他时,用的标题是《神秘段永平,恐是大陆真首富》。
不得不说,段老板足够精明。和他一拨出来闯荡的草莽英雄们,都伴着改革开放的春风,创造了一个又一个造富神话。然而大多都因为高调行事,要么因经济问题锒铛入狱,要么不明所以地轰然倒塌,只有他能早早地收敛锋芒,全身而退,置身海外,闷声发大财。
在美国的日子,段老板的日子过得很悠闲。在国内有生财的机器,他开始玩起了投资,他先后买了网易、茅台、苹果的股票。尤其是在2002年,段永平投资丁磊的网易,以1美元的价格买入了205万股,后来,网易因为转向做游戏风生水起,股价飙升到了70美元,段永平得到了近100倍的投资回报。丁磊让段老板狠赚了一笔,又引荐了小兄弟黄峥给段老板。
2002年,学霸黄峥从浙大毕业,准备赴美留学,去全球排名第8的威斯康星大学麦迪逊分校读硕士。去美国以后,丁磊介绍了黄峥和段永平认识。段永平对这个小学弟印象特别好,在他眼里,黄峥太像从前的自己了,连教育经历都极其相似。他决定将自己的经验倾囊相授。
自从认识了黄峥后,从单位实习到回国创业,段永平处处给黄峥提意见谈想法,且从未吝惜过资金援助。
2004年,黄峥从威斯康星大学毕业,面临着艰难选择:他可以进入微软或者谷歌。黄峥有些发愁,就请教了段永平。段指点他选择了当时未上市的谷歌,而非如日中天的微软。段对他说:“Google看起来是一家挺牛的公司,值得去看看。对你想要未来创业也是有好处的。去的话至少呆三年,因为一两年是没法真正进入重要的岗位真正了解这个公司的。”黄铮听了段永平的建议,在谷歌的三年。后来,他手握谷歌的股份,随着谷歌上市而拥有了百万美元身家。这一年,黄峥27岁,就实现了很多人梦寐以求的财务自由。
黄峥在接受记者采访时,不经意间,也会用“唠叨”——这个通常用来形容老父亲谆谆教诲的亲昵词汇来概述段永平。
而段永平对这个毛头小子的好,简直是掏心掏肺,无以复加,恐怕连亲生父亲都很难做到。2006年,他以62万美元拍下巴菲特的午餐,随行6人,其中就有时年仅26岁的黄峥。事实上,段永平自己见不见巴菲特并不重要,这场与巴菲特的见面秀,完全是为黄峥准备的。
关于黄峥与段永平的亲密关系,外界有种种猜测。《财经》的记者甚至向黄峥抛出的问题:坊间传闻你是段永平的干儿子?黄峥闪烁其词,避谈关键。
至此,下一任山寨之王诞生了。并且,未来,他将开启中国山寨产品的3.0时代。
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黄峥如同金庸小说里的张无忌,好事全被他赶上了。在认识段老板之前,他进入杭州外国语学校,从此坐上了直达梯,一出门,就是顶楼。认识段老板之后,段老板将所有的道路都给铺好了,扶着他坐上了山寨之王的宝座。
接下来,小黄迅速成为黄老板的经历,足以令无数年轻的创业们羡慕嫉妒恨。
2007年,27岁的黄峥决定回国创业,段永平把步步高的一块电商业务给了黄峥,黄峥成立欧酷网,由步步高控股。一开始,欧酷只出售步步高电子教育产品还有OPPO蓝光播放机。欧酷最早的域名联系人上,留的电话还是OPPO 的总机。
2010年,黄峥卖掉了欧酷,创立了乐其,帮助淘宝或者京东公司开拓市场服务;之后他又创建了一家游戏公司,在微信平台上提供角色扮演游戏。几家公司都还算成功。
2015年,黄峥创建“只拼水果生鲜”的拼好货,发展壮大后,拼“全产品”的拼多多由游戏公司内部孵化而成。2016年9月,两者合并。在发展壮大期间,每轮投资都以“亿”为计数单位,“分享”、“团购”、“低价”等都是他附于其上的标签。
财务自由的黄峥说,自己创业并不是为了赚钱——他要完成上一任山寨之王未竟的事业。
拼多多由里向外都透着一股山寨气质,而黄峥也如同是段永平灵魂附体,商业逻辑和营销策略与当年段永平如出一辙。年轻一代的山寨之王更进了一步——他为山寨货打造了一个社交电商平台。
中国的移动互联网无疑是以微信为核心的。千元以下的智能手机普及之后,微信成为了三、四线城市的人们连接世界的唯一纽带。无论是小镇上小卖部的老板,还是田野间劳作的老农,都在一边干活,一边刷着微信,忙着在朋友圈里点赞。而这些人则是消费山寨产品的主力军。
在2016年7月,拼多多还只有1岁的时候,黄峥就认了腾讯这个“有钱爸爸”。今年6月30日凌晨四时,拼多多提交的招股书上,腾讯所占股比为18.5%,仅在其创始人黄峥之后。过去,段永平在三、四线城市密集开店的销售渠道模式,被覆盖更为广泛的微信所取代,且效果惊人。
我们总以为变化太快,其实只是幻觉,世界改变得太慢了。本质上,中国穷人依旧很多且已固化,杂乱的分布在每个角落,把城市划分为一二三四五线是粗暴的,北上广有数量庞大的低保户,西北村落亦有一掷千金的土豪。
穷人,有绝对和相对两类。前者是赤贫,挣扎在最低生活标准线下;后者是隐形贫困,个人财富被通胀稀释。贫困可以消灭,但穷人不会消失。穷人单个钱不多,但体量大。收割穷人就变成一门好生意。
这些人有一个共同的特征,热衷于刷微信,晒朋友圈,刷存在感。
二十年过去了,依旧如此。这是拼多多崛起的真实背景。
销售渠道升级了,广告营销也非常“段永平”。
2018年,拼多多在各大卫视综艺的冠名竞价中拔得头筹,全面超越了长期霸屏的OPPO/VIVO,成为了各大卫视最大的金主。“拼多多,拼多多,拼得多,省得多……”街边小孩都会唱了。号称三亿人都在使用的app。砸在宣传上的真金白银足称实量。
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2018年,黄峥38岁。段永平40岁时,选择退居幕后,低调做人。他甚至觉得钱多了,总归是个祸害。于是,身在海外的段永平当起了慈善家。
目前看来,黄峥是很难像段永平那样全身而退了。
在拼多多上市之前的6月13日,大批人员突然地围攻了拼多多总部上海虹桥国际中心,他们是遭到罚款冻结的商家。身上印着“拼多多还我血汗钱”等血色字样,“维权人士”愈聚愈多,这场围城战持续了数日,中间还发生过剧烈肢体冲突,氛围紧张到甚至一度传出“死人了”的说法。
更早之前,全国“扫黄打非”办公室对拼多多进行调查发现,存在涉黄、涉暴力且涉违法的商品,并将有关线索移交相关部门查处,中国官方的央视等多家媒体集中曝光此事。
有媒体分析说,为了吸引商家入驻,拼多多给出“零保证金”、“零门槛”的承诺——而对门京东则需要提交3至50万不等保证金及大量证明文书。对比之下,拼多多的低门槛起到了引流作用,但也最终引起反噬。
这场暴动之后,黄峥于6月18日召开创业三年以来首次召开媒体沟通会,他身着白衬衣,神情严肃出面解释:冻结资金赔付给了消费者,这事背后有人推动。然而,“幕后黑手”自此便没了后话。
不到两周后的6月30日,拼多多方面就公开宣布“即将上市”。远在美国的段永平都坐不住了,在30日公布的招股书上义正辞严:“拼多多核心价值观是本分”。说到底,山寨本来就是一项打擦边球的事业,能够继续经营下去,靠的是懂规矩,守本分。
事实上,拼多多的迅速发展始终伴随着高投诉量。其中被投诉最多的就是产品劣质问题,在0元购、9块9包邮等一系列诱导信息背后,以假冒真、以次充好的情况时有发生。据中国电子商务研究中心发布的数据显示,2016年拼多多投诉量位居行业第一,高达13.12%;到了2017年,拼多多的投诉解决率仍仅为51%。
祸不单行,最近《纽约时报》又放出消息说,拼多多在纽约被告。
原告方是一家名为“爸爸的选择”(Daddy's Choice)的尿不湿生产商。该公司指控拼多多在明知是假冒商品(knockoff products)的情况下,仍然允许销售印有该公司名字的产品。
走出国门,仍难逃“假”字劫,黄峥至今没有回应。想来,作为山寨之王,对于“假货”、“仿品”,也没啥好回应的。
在《致股东信》中,黄峥强调拼多多的价值观首先是“本分”,这也是山寨之王的最高境界。段永平把握好了这一点,所以,他能善始善终,逍遥自在地当起了甩手掌柜。可后来者黄峥却没有做到,至少目前没做到。很遗憾,他原本可以做“好鞋匠”,但在利润的驱动下,变为“假鞋批发商”。
资料参考来源: 《成功者黄峥》 作者 吴帆 |《段永平和他的门徒们》 作者 项一诚 邱舢 | 《拼多多为谁而生》 作者 猛的哥