所谓的“小圈子”，正在一步步毁掉你

1973年，美国社会学家马克·格兰诺维特提出了“弱连接理论”——紧密的社会关系，反倒没有相对薄弱的社会关系更能够发挥作用。

这源于他的一项调查：那些拥有好工作的人，都是怎么找到这些工作的？

经过大量的样本研究，格兰诺维特惊奇地发现，社交关系中最不可替代的，往往是联系不频繁的、比较疏远的社会关系，比如大学同学、前同事，甚至偶然结识的人。

这一理论看似荒谬可笑，但仔细思考一下则不然。在一个亲密的小圈子里，每个人彼此熟悉，提供给彼此的信息也都大同小异。圈子外的人，才更可能分享一些你不知道的消息。

匈牙利著名数学家保罗·厄多斯便是“弱连接效应”最大化的典型。他是数学界和其他学者合作发表论文最多的人，巅峰时期，74岁高龄的他平均10天一次，这一纪录至今仍未被超越。

厄多斯居无定所，从未在一所大学长期工作，一直在各个高校兼课，和一位数学家合作完了，便马上与另一位展开合作。行程安排经常是“布达佩斯—莫斯科—北京—香港—新加坡……”这样满世界飞。

他这么做的道理是：对于困在复杂定理里、找不到攻克头绪的二流数学家来说，将自己封闭得越久，思维只会越发陈腐、老旧。数学家需要的是灵感，是在休息室喝咖啡的神来之笔。

传统的团体合作方式是确定目标，全身心地投入，将分裂、干扰和阻碍最小化，争取以最高效率实现这一目标，而厄多斯的做法是故意引入“随机因素”，因此他总是说：“我的头脑是开放的”。

团队多样性比个人能力更重要

针对团队合作模式，一位擅长数据库分析的学者曾进行长达30年的跟踪研究，涉及12422款计算机游戏和139727位从业人员。

研究结果发现：那些最具创意、拥有大量玩家、取得巨大商业成功的经典游戏，开发团队通常是由数个更小的松散的团队组成的，这些小团队之间合作气氛相当紧张。因为每一个团队的从业经历不同，创作理念也不同，产生不同意见时谁也不愿意轻易妥协。

美国心理学家欧文·贾尼斯曾提出一个概念叫“团体迷思”，意思是团体在决策过程中，为了维持团体的和谐，成员会倾向于和团体观点保持一致，于是不愿意提出一些争议观点，因此很可能导致团体做出不合理甚至很糟糕的决定。

每个人都觉得团队里聪明的人多得是，于是每个人都懒得进行批判性思考，反正天塌下来就高个子顶着。

实际上，多样性才是提升创造力的秘方，它比个体能力更重要。

面对一个极其复杂的问题，聪明绝顶的人也可能束手无策，而新鲜血液的注入则可能帮助我们打破僵局。不管那个点子靠不靠谱，新的就是新的。

打个比方，如果一个团队已经有四个出色的统计学家在研究一项政策，那么哪怕一位水平一般的社会学家或经济学家的加入，都比再来一位统计学家有帮助。

好比你想提高自己的网球技巧，最好请一位教练、一位营养师和一位健身教练，而不是一下子找三位网球教练。

同样的道理，一个城市的多样性决定了这个城市的生产力，一个董事会的多样性决定了董事会做决策的水平，一家公司的多样性决定了这家公司的创造力。

“小圈子”正在扼杀你的努力

前面我们讨论过，认知的多样性可以增加团队的成功率，接受这一结论并不难，但是如果要将结论投入实践，人们便打起退堂鼓来。

这是因为多样化团队的成员会彼此怀疑、争论不休，把讨论变成辩论。

这是低效吗？绝对不是。

社会学家布鲁克·哈林顿观察了20世纪90年代位于美国加州的投资俱乐部，那个年代的股市一片繁荣，很多股民开始抱团分析股票，一起投资赚钱。经过细致的跟踪研究，哈林顿发现，由朋友组成的俱乐部做出的投资选择往往很糟糕。

原因是，为了维护成员之间的友谊，社交型俱乐部对分歧和争议避而不谈，以免伤害任何人；相反，成员关系更疏远的俱乐部能及时否决糟糕的投资方案。

大多数团队在进行团队建设的时候，受到本能的驱使，偏爱有条不紊、井然有序的合作方式，这样真的正确吗？在同质化和多样化之间，我们每次都选择前者，因为它能带来安全感。我们不喜欢被打扰，错误地以为多样性会阻碍合作。

现实社会充满了结识新朋友的机会，而我们却不善于利用。

美国两位心理学研究者在纽约举办了一场社交聚会，邀请一大批有影响力的高级顾问、企业家、银行家和生意人。他们来自各行各业，有男有女，总数约100人，目标是扩大交际圈。

然而，他们的言行却自相矛盾。结果显示，参会者见到熟人便径直上前叙旧，尽管偶然也和陌生人交流，但都是老朋友引荐的，是朋友的朋友，是一个圈子的人。这些所谓的陌生人，往往也来自同一个行业。

今天的世界交通比任何时代都便捷，沟通比任何时代都容易，给了我们更多机会去认识长得不一样、做得不一样、想得不一样的人。而我们却试图让自己的人际交往不要太复杂，尽量靠近和自己类似的人。

我们总是被相似的人吸引，喜欢和自己的朋友在一起，每一个人都愈发只关注自己的圈子和世界。经济学家把这种现象称为“同型相配”。

这种模式还在无休止地重复。其实我们有很多机会听听不同的声音，见见不同的人，建立新的信任，但做出的选择却只是巩固旧有的社会关系。

社会学家霍华德·奥尔德里奇最近得出一个结论：大多数企业家并非像公众认为的那样富有创造力，其中一个原因是大多数企业家与其他人完全一样，只和同一个圈子的人一起活动。

如何走出社交舒适区

人际网络如此巨大，我们却偏安一隅，把自己禁锢在舒适区。

在社交场合，即便我们想结识新朋友，到头来还是在跟老熟人叙旧；当我们不得不和陌生人一起合作时，我们深感不安，内心很是排斥，完全无法认识到和陌生人合作的好处。

怎样才能走出自己的舒适区，勇于结交另一个世界的朋友，有效扩大社交圈呢？

第一步：必须意识到只选择“和我是一个世界的人”的交友心态十分消极。

我们可以另辟蹊径，创造一些环境让自己不得不走出舒适区，不得不结识陌生人。或者尝试融入新的圈子，学习一种新的技能或者和陌生人一起进行娱乐活动。再或者去一个陌生的、遥远的城市旅游，在那里参加一场谁也不认识的聚会，勇敢主动地去结识另一个圈子里的人。

第二步：必须重视那些将不同小团队团结在一起的人。

他们游走于小团队之间，被所有团队称为“自己人”。这些人的作用是增强团队凝聚力、建立彼此的信任。

第三步：随时随地提醒自己社交压力的好处，尤其是你怕麻烦的时候。

正是那些不同的声音，才让一个团队的合作更加富有成效；从另一个世界的人身上，你不仅可以获取新的视角、新的知识去解决自己面临的问题，还可以展开新的合作，这样参差不齐的齿轮之间才会产生火花。

第四步：必须坚信强迫自己走出舒适区和不同的人打交道是值得一试的，是能带来积极结果的。

人们过于看重“团队和谐”，其实想要的是“目标和谐”，每个成员劲往一处使。这样做的弊端很明显，比如我们前面提到的投资俱乐部。

如果你觉得友谊第一，赚钱第二，那么就等着亏钱吧。

荐稿：徐春艳，北大纵横商学院副院长