健全用户价值生态还需补齐哪些短板“金扳手奖”榜单提

“过去，华夏汽车业为建设现代工业体系、提升人民生活水平作出了应有得贡献。将来，在新发展理念指引下，相信华夏汽车业一定也能实现电动化、网络网联化、智能化升级得新发展格局。”12月28日，在线上举办得2021（第十六届）华夏汽车金扳手奖颁奖典礼暨“华夏汽车消费新格局·赢用户者得天下”主题峰会上，华夏汽车工业感谢原创者分享委员、原产业政策司副巡视员李万里得这番话，得到了不少与会业内人士得认同。

北京卓众出版有限公司总经理刘立卫在代表主办方致辞时介绍说，此次评选从服务体系、服务品质、可以技术、创新能力、用户满意度及口碑等多个方面对候选品牌进行综合评审，通过可以、品质、高效、体验、创新五大评价维度，以用户满意为核心，全方位评审过去一年来华夏主流汽车企业及品牌在汽车服务领域得综合表现。

他表示，2021华夏汽车金扳手奖评选设置了自主品牌组、合资品牌组和豪华品牌组3个组别。依据评选标准及结果，自主品牌组产生了5个分项奖获奖品牌，合资品牌组产生了4个分项奖获奖品牌，豪华品牌组产生了2个分项奖获奖品牌。

华夏汽车工业感谢原创者分享得安庆衡主任、华夏汽车工业协会得柳燕副秘书长，以及业内资深已更新人为获奖企业颁奖。

值得注意得是，与往届不同，2021华夏十佳金扳手精英喷漆技师评选采用了“抖音点赞+线上答题+喷漆实操”得创新模式。在评选期间，共有70余万名粉丝在抖音为入围技师点赞。经过层层严格选拔，蕞终来自9大品牌得10位技师脱颖而出，获得2021华夏十佳金扳手精英喷漆技师。

“面对汽车工业百年未有之大变局，作为专注于汽车产业研究得可以已更新，华夏汽车金扳手奖评选主办方《华夏汽车市场》杂志以’助推华夏汽车产业向上’为使命，站位汽车产业链全局，为行业企业提供感谢原创者分享、交流、营销等服务。”刘立卫表示，汽车产业要形成强大国内市场，以用户为中心得汽车全生命周期管理一定要做好做优，“随着新一轮科技革命不断赋能汽车产业转型，全新得用户价值生态亦会被赋予更多得命题与空间。”

他坦言，在产销两端得“双向奔赴”过程中，如何构建全新得用户价值生态，成为行业当前迫在眉睫得问题。

“当前，华夏车市持续从增量市场转为存量市场，汽车产业价值持续向全产业链转移。”正如李万里所说，一方面，电动化、智能化、网联化等多种要素赋能，给汽车产品形态、商业模式等带来多维度重构，用户成为其中越来越重要得变量；另一方面，在数字时代中成长起来得华夏新生代消费群体，对汽车价值生态提出更高得需求。“这意味着，现代服务业与现代制造业得深度融合将在汽车市场进一步驶入深水区。”（中青报·中青网感谢 许亚杰）

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