99%的人都在靠“我正在做”这4个字活着

10-16 生活常识 投稿:管理员
99%的人都在靠“我正在做”这4个字活着


最近和一个同在管理岗位的朋友温迪交流,她刚刚换到一个新岗位,却发现下属不给力,执行力较弱。


温迪说典型的状况就是,每回询问员工工作进展,大家最常用的回答就是:“我正在做”。


他们提交上来的报告,也最会使用“正在做”,“开始着手做”或“进行中”这样的字眼。


温迪这么一说,让我想起一次参加管理层培训,在一项关于员工方面的调查中,最让大家感觉不爽的就是同事经常说“我正在做”这句话。


你可能会很奇怪,这有什么问题吗?这不就是我们工作的日常吗?员工不就是该这样实事求是吗?


如果你真的百思不解领导为什么不喜欢这句话,那么“恭喜你”,你是那99%靠“我正在做”这4个字活着人。


而每次升职都靠边站的,恰恰就是这99%的人。


那么,领导们为啥这么不爽“我正在做”这几个字呢?



01


没有时间和计划性


在上次培训中,老李分享了他的亲身经历。


老李是销售总监,他的一项重要工作是将市场需求反馈给产品部,开发适销对路的新产品。


新产品A的开发按计划要在7月份完成,并投入市场。有几次,老李问过产品部开发进度如何,对方回复:“我们正在做”。


一开始老李并没啥想法,觉得对方一定会按照时间表进行,自己老催,显得对同事太不信任。


但是眼看进入6月份,产品部还是没啥重要进展,老李坐不住了,找到负责工程师,详细询问。


负责人却不紧不慢:“李总啊,真抱歉,我们的产品开发进度延迟了,可能要到年底,我们正在做呢!”


老李心里这个气啊,他气的不是项目真的延迟,而是难道产品部的人一点时间观念都没有吗?难道不知道该如何管理一个项目吗?


当时销售部有一些项目和客户就等着7月份新产品上市并下单,这一下子推到年底,老李说他们肯定又得挨客户骂。


“我正在做”,听上去认真又负责,好像自己一直处于投入状态,但其实是对时间的最大的不认真和不负责。


没有良好的规划性和时间管理能力,耽误了自己,更让他人处于极为尴尬和被动的局面。


虽然某个项目或任务遇到延迟并不稀奇,但是如果能将因此造成的负面影响或后果降到最低,而不是拿“我正在做”进行搪塞,才是对己对人负责任的体现。


比如可以这样做:



在项目之初就将可能发生的情形统统考虑进去,制定一个合理的时间表,既不激进又不拖拉


在第一时间获知将会发生延误时,立刻更新时间表,并通知相关同事,一定比现在被动等通知强太多


项目进行中,主动将项目状态通过邮件,会议等形式分享和通知到重要关系者


惜时如金,善于规划,绝不仅仅针对高级领导或是商业大亨,对于身处职场的普通人来说,也同样重要。


没有这样的理念,在领导的眼里,你将永远不会是重点培养和提升的那1%的人。



02


缺乏结果导向意识


有些员工认为“我正在做”是非常安全和稳妥的说法和做法,没什么毛病。


但从领导角度来看,这句话却经常是“不出活”的代名词。


我的好友温迪遇到的其实就是这种情况。


新到一个部门,温迪说部门同事人都很nice,没什么刺头,不久却发现,有些同事对布置的任务进展相当缓慢。


比如当温迪询问小杨大客户开发的进度时,小杨都会说自己一直在跟踪和进行中,还列出很多困难。


小杨干着挺累,也老出差跑客户,就是看不出实际进展,说白了,就是不出活,没成效。


温迪发现缺乏结果导向和及时交付意识是导致这种一直“正在做”但是却“不出活”的潜在原因。


典型的表现就是,不知道从何做起,对于最后要达成什么样的目标也不明确,看上去忙忙碌碌,却无法将事情办成。


通常这个时候,最着急的不是他本人,而是其他人或者他的领导。


培养和锻炼自己的结果导向意识,一方面有利于自己按时按质完成任务,更重要的是会受到领导的赏识和认可。


从小杨的角度,他其实可以从如下几个方面入手,让自己从重过程向重结果方向转变:



工作之初即设定量化的,有时间约束的目标:如1个月内锁定3个大客户,并完成市场调研,2个月内给完成4次拜访......


工作中严格遵守时间表,向领导汇报时要能体现进展和结果,而非自己的“动作”或执行本身


过程中遇到困难,一定要换个角度,多尝试不同方法,以完成目标为目的


切记推动不下去的时候,不想办法,束手无策。


再比如下面的对话,也是缺乏结果和交付意识的体现:


领导:小张,上回那个采购项目进行得怎么样了?有没有什么问题?


采购员小张:领导,项目一直在做着呢,但是有个零件来不及供货,该怎么办?


领导:你电话联系过没有供应商了吗?


采购员小张:没有。就是联系,厂商也没那么快的!


领导:你想过有什么备选方案了吗?第二家第三家供货情况如何?你和销售确认没有,如果零件供货推延,是否会影响销售?影响程度如何?


采购员小张:额,我在忙好多事,您问的这些,我没想.....


可想而知领导的脸色当时是有多难看了。


许多跨国公司中素质还算不错的“人才”们,包括采购,财务,行政等,都只是由于在“结果导向”这个问题上做得不好才被裁掉的。


凡事以把事办成为优先级和考量点,而不是计较于多干了或者太费脑子,这么做其实已经不知不觉站在你的领导的角度在考虑问题。


如果你渐渐习惯于这样思考并这样工作,你在团队中的表现毫无疑问会脱颖而出。



03


缺乏责任心和担当


认为公司就是公司,自己只不过是一个小小螺丝钉,每月期待拿着死工资,“当一天和尚撞一天钟”或得过且过的人其实不少。


正因为如此,工作或者任务完不完成,做的好不好,他们都觉得和自己没什么关系,更没有强烈的愿望将其高质量完成。


我曾经遇到过这样的同事并且后来给予差评。


在一次新产品review的会上,销售部门建议公司参加一次技术交流会,认为将对宣传和推广该新产品很有帮助。


新产品样机体积不小,是否需要样机参展,如何运输的难题摆在了面前。


样机的组装和安排运输需要技术部负责,而技术部廖工却一直在旁边说泄气话:“哎呀,样机这么大,干脆别运了,就拿个易拉宝,发个宣传手册得了,运过去,谁接收啊!”


即便销售部门承诺找区域负责销售接收,运费由几个部门分担,廖工还是百般不愿。


他说:“作为技术部,我们一直在做我们该做的工作,并没有推脱的意思。但这次会议,我觉的差不多就行了,不用这么折腾,运送这么大的样机宣传效果并不见得好,到时肯定吃力不讨好,发个折页或手册不就挺好的!”


我实在听不下去了:“廖工,你说的没错,的确在这么短时间内组织运输和各种技术资料,并不容易。但是销售既然提出这次回忆机会难得,况且竞争对手都赤膊上阵,精心准备,我们怎么能随随便便应付,如果这样,不如不参加!”


后来,按照大家的建议,样机毫发无损运送到会议现场,给现场客户很强的震撼,起到了相当大的宣传和推广作用。


廖工骨子里其实就是嫌麻烦躲活的心态,缺乏责任心和担当意识,更没有千方百计克服困难,最终完成目标的勇气和决心。


后来在一次对员工的performance review(绩效评估)中,针对廖工在新产品推广项目上的工作表现,他的直属领导来寻求我的意见,我给了他低于平均分数的结果。


我同样把这个衡量标准用于我的直接下属的绩效考评上。


在工作中,害怕担当和躲避责任,见困难和挑战就战战兢兢,甚至绕路而行的人,是领导最瞧不起的人,也是认为最没有作为和无能的人。



04


先从停止说“我正在做”开始


在日复一日的工作中,我们很容易陷入循规蹈矩和麻木不仁中,觉得多一事不如少一事。


然而工作效率不高,质量牵强,导致老板不满意却是常有的事,被领导责问时,又觉得委屈,自己一直在做事,并没有偷奸耍滑,如此不受待见,天理何在。


其实我们最终发现,正是因为“我正在做”才迷惑了自己,让我们一直感动于自己的进行中状态而不问结果。   


不管是缺乏时间计划性,还是没有结果导向或担当意识,没完成就是没完成,在绩效当先的领导眼中,我们就是那平庸的甚至无能的99%。


我们要学会的不是脱离现实的拍胸脯,下保证,而是在即便尚未完成最终结果时,也要向领导汇报或展示我们的阶段性成果和进展。


想要成为击败其他人的1%,先从停止说“我正在做”开始吧。


标签: # 领导 # 的人
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