智慧城市之智慧社区

人类已经迈入了21世纪，我们赖以生存的整个社会正面临着新经济时代所带来的种种变革，互联技术的发展和应用不仅改变了人们工作上午的模式，更开始全面地改变人们生活的方式和观念，在我们生活的物质城市的身边已经迅速形成一个信息化、虚拟化或者是一个数字化的“新城市”，在中国“新城市”中，可以通过网络进行在线购物、远程医疗，可以子啊电脑前学习课程，人们将生活在“数字家庭”、“数字社区”、“数字城市”之中。

定义智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。“智慧社区”建设，是将“智慧城市”的概念引入了社区，以社区群众的幸福感为出发点，通过打造智慧社区为社区百姓提供便利，从而加快和谐社区建设，推动区域社会进步。基于物联网、云计算等高新技术的“智慧社区”是“智慧城市”的一个“细胞”，它将是一个以人为本的智能管理系统，有望使人们的工作和生活更加便捷、舒适、高效。

好处城市是人类文明发展的产物，社区是其最基本的组成部分，社区作为城市居民生存和发展的载体，其智慧化是城市智慧水平的集中体现。智慧社区从功能上讲，是以社区居民为服务核心，为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务，全面满足居民的生存和发展需要。智慧社区由高度发达的“邻里中心”服务、高级别的安防保障以及智能的社区控制构成。

智慧社区以互联网为依托，运用物联网技术奖家庭中的知乎家具系统、社区的物联系统以及服务整合在一起，使社区管理者和用户、各种智慧系统形成信息交互，以达到更加方便快捷的管理，给用户带来更加数字化的生活体验。智慧的城区（社区）属于城区（社区）的一种，可以平衡社会、商业和环境需求，同时优化可用资源。智慧的城区（社区）实名就是要提供各种流程、系统和产品，促进城区（社区）发展和可持续性，为其居民、经济以及城区（社区）赖以生存的生态大环境带来利益。

智慧社区包括基础环境、基础数据库群、云交换平台、应用及其服务体系、保障体系五个方面。1基础环境：基础层主要包括全部硬件环境，如家庭安装的感应器，老人测量身体状况的仪器，通信的网络硬件，如宽带，光纤，还有用于视频监控的摄像头，定位的定位器等。2基础数据库群：基础数据库包括业务数据库、传感信息数据库、日志数据库、和交换数据库等四大数据库。3云交换平台：云交换平台主要实现各种异构网络的数据交换和计算。提供软件接口平台，或提供计算服务，或者作为服务器。4应用及其服务体系：应用服务体系包括个人信息管理系统、日志管理系统、应急呼叫系统、视频监控系统、广播系统、智能感应系统、门禁系统、远程服务系统等，由这些系统完成为社区各类人群的直接服务。5保障体系：保障体系包括安全保障体系、标准规范体系和管理保障体系三个方面，从技术安全，运行安全和管理安全三方面构建安全防范体系，确实保护基础平台及各个应用系统的可用性、机密性、完整性、抗抵赖性、可审计性和可控性

。案例

①简介

近年来，南通市民政局认真贯彻落实关于智慧城市建设一系列部署要求，紧紧围绕《智慧南通顶层规划》以及国家五部委《关于推进社区公共服务综合信息平台建设的指导意见》,抢抓机遇。扎实工作，智慧社区创建工作取得初步成效。

积极探索，推进试点街道、社区先行。港闸区以“为民、便民、惠民”为目标，投入150万元建设隆兴佳园智慧社区。

②案例成果

总投资130万元的“太阳花自助便民服务中心”是南通市首个智慧社区，2015年3月投入使用。

智慧社区运行1年多来，“智慧社区”为居民提供了全天候wifi覆盖、APP线上线下联动、支付宝微信支付等多种智能服务，并整合了自助金融终端、自助快递流转箱、政务信息自助查询终端、电子报刊触摸屏、O2O自助购物平台、亲情语聊室、代收水电费等多种日常服务。

（普通收发快递，找到自己的快递好难）

从前收快递都是快递员一个电话打过来催着你来拿，碰到有要事在身，自己为难快递员也为难。现在在社区“太阳花自助便民服务中心”就可以自取快递。快递到了，就会在“快递宝盒”里安安全全待着，等到你这天什么时候有空了就可以凭借手机内快递宝盒自动发放的存取密码就能取出快递。

（自取快递，不需要在茫茫快件里面找）

针对社区老年人占比大、慢性病居多的现象，智慧社区推出“智能健康体检仪”服务，24小时为老年人提供血压、血脂、血糖、心率检查等自助服务，并对个人体检数据进行记录和跟踪服务，子女及老人可以利用智能手机下载APP系统可以随时随地掌握健康动态。

一旦老年人有什么不适症状，可以来到智慧社区健康吧测量血压后随即赴医院就诊，只要家属向医院提供了手机APP中血压值变化数据和体质测评结果，医生很快诊断出病因并拿出治疗方案。

以上这些功能已经逐步在很多地区实现，未来的智慧社区有充分的网络资源，WiFi几乎覆盖社区的每个角落；借助移动互联网的飞速发展，智能手机的大面积普及，未来的业主可以便利的享受高品质的物业服务以及生活服务。拍两张照片、说句话就是一个报修；手机一点即可完成各项服务费的缴纳；还可以参与社区各类社群的聊天、互动，组织各类活动等。

总结可以预期及相信，只要以科学发展观为指导，以现代信息技术为支撑，以“为民、便民、惠民、安民”为宗旨，以满足公众日益增长的现代化服务需求为目标，完全有可能将社区建成为一个基础信息设施先进、信息网络通畅、科技应用普及、生活便捷、物业管理管理高效、公共服务完备、生态环境优美环境的“智慧社区”，提供优质的智慧民生服务。