中层管理常见的10大问题！

中层管理是企业的核心组成部分，也是企业创造业绩的重要层级！但是往往中层管理者力不从心，总是问题颇多，应接不暇！中层管理常见的10大问题如下：

一、部门之间相互推诿，人人规避风险，没人对结果和业绩负责

现象：当问题出现时，部门都是讲其他部门的原因，与自己部门关系不大甚至推得一干二净（销售部——生产部/客服部——研发部/营销部——财务部——采购部/策划部）
根本原因：1、责任没有界定好 2、奖罚不明确
导致后果：1、企业内部形成推诿、扯皮风气，导致团队丧失凝聚力，业绩滑坡。
2、问题得不到解决。

解决方案：1、明确部门责任，定义好结果，并界定清楚（一旦出现错误，没有推卸责任的机会）；
2、对主动承担责任、对结果负责的员工予以嘉奖或肯定；
3、培养或选择愿意主动承担责任的人作为部门的负责人，树立榜样；
4、设立监督和检查。

二、协调的事很多，却越协调，事越多

现象：问题出现，因为责任人不明确，所以在协调过程中，越协调，事越多。

根本原因：1、横向看：部门间协调不到位；
2、纵向看：上下级责任不明确：职责不明确、都在以自我为中心，没有以公司结果为导向。

导致后果：部门间相互推卸责任，相互扯皮，造成企业内耗。

解决方案：1、明确公司结果，统一目标。
2、明确职责
3、建立完善工作流程
4、提升企业的团队精神

三、员工没有安全感，缺少忠诚度、归属感

现象：员工人在企业里，但做事不够认真，总在想着找更好的工作。

原因：1、战略体制：员工的付出没有得到利益和价值的支撑；

2、员工思想：员工做事看不到自己的未来。

导致后果：1、员工流失量大

2、员工工作不尽力

解决方案：1、树立公司远景、核心价值观、战略目标，并跟个人发展战略相结合；

2、有情的领导；

3、建立激励制度；

4、好报才有好人。

四、制度一条条，执行没办法

现象：在很多公司，制定了很多的规章制度，真正执行起来很困难。

根本原因：1、制度太复杂

2、可操作性不强

导致后果：制度形同虚设，达不到结果

解决方案：制度制定后，执行力实施的三化原则：

1、流程化：事前做什么？事中做什么？事后做什么？

2、明晰化：流程中的每个工作内容都要明晰化。强调，就去量化它。不能量化，就不可以考核。

3、操作化：把明晰的东西做成可操作的。有数量目标，还要有行动措施。

五、急需人才，但跳槽人数却急剧增长

现象：企业需要人才，往内招聘人才的时候，内部的员工却出现跳槽的现象。

原因：1、薪酬不合理，低于行业薪酬

2、企业只注重员工的物质收入（如工资、工作条件、工作环境等），而在精神回报（如工作成就、社会认可、发展前途等）方面做得比较少。

导致后果：1、企业人力成本过高，但员工忠诚度不高；

2、未来企业的竞争是人才的竞争，没有人才，不能为客户创造价值，企业无法生存。

解决方案：1、薪酬合理化；

2、建立好的文化：

a、让员工了解公司有明确的发展战略目标，并与个人发展相结合。

b、注重员工个人发展，搭建公平的竞争平台，提供学习、培训机会，促使优秀人才脱颖而出；

c、有情的领导。（使员工在精神和人格方面得到尊重，公司有良好的人际关系和工作环境；）

3、建立好的机制

a、重视人力资源部,并发挥其作用；

b、建立合理的分配制度与晋升制度，使员工的劳动贡献与劳动报酬能获得合理的肯定；

六、员工总是不尽力

现象：员工做事应付了事，拖拖拉拉，只做任务，不注重结果。

根本原因：1、企业机制不全；
2、员工本人问题：

a、员工不知道工作的意义，看不到自己的未来；

b、员工付出与回报不成比例。

导致后果：公司效率低下，员工做事，提供不了结果。

解决方案：1、培训员工思想：从“要我做”变成“我要做”；
2、与下属沟通他所在职位的意义，树立公司远景；
3、让所有员工明白：员工与企业是商业交换的关系，交换的是结果；
4、要知道事情的果因关系，好报才会有好人，越是自觉自愿为企业付出的员工越是需要高额的回报，否则这种付出不可持续；
5、用奖惩机制激发员工行动能力。

七、不开会不知道做啥，开会了也解决不了啥

现象：今天开会明天开会天天开会，你也讲话我也讲话大家都讲话，却什么也没有解决。

根本原因：1、会议的结果不明确
2、没有设立流程

导致后果：1、失去了开会的意义，没有解决问题，而是形式。
2、浪费时间，影响效率。

解决方案：设立会议流程：

a、会议前：准备好会议所需资料，明确开会的结果。
b、会议中：只谈与结果有关的话题，开到结果达成为止。
c、会议后：总结，作出具体实施方案。

八、你的团队不缺能人，但缺乏活力

现象：在企业里，能人不能起到带头作用，公司员工工作热情不高、人心涣散。

根本原因：1、员工不明确自己的结果；
2、公司竞争机制、奖惩机制不完善；
3、缺乏团队精神。

导致后果：员工有能力，没有发挥出来。

解决方案：1、把员工的个人发展战略和企业的发展结合在一起；
2、设立完善竞争机制、奖惩机制。

九、部下都在“打小算盘，敲怨气鼓”，一肚子不满和愤懑