拼多多发货后没有物流信息怎么办?
如果拼多多发货后没有物流信息,您可以去卖家处确认是否已经发货,或者您填错了运单号,或者物流信息没有更新。其实可以直接找卖家解决问题。一般拼多多发货后24-48小时内没有物流信息,会被系统判定为虚假发货,会有停赔等处罚。这些都会影响你的拼多多店铺流量。此外,官方还会查询店铺的账户余额。 15天限时,限提现,避免买家损失。
拼多多发货后没有物流信息怎么办?
1、官网有更新物流信息,但商家后台没有
如果没有物流信息,先确认运单号是否正确。如果物流跟踪更新了,拼多多后台没更新,不用太担心。这不会被判断为虚假发货。投诉可在规定时间内提出。
2.填写错误的快递单号或快递公司
如果是因为填写错误的快递单号或者选择错误的快递公司,如果还没有超过24小时,可以在【商户后台-订单详情-物流信息】中修改;如果超过24小时,请立即联系买家并说清楚情况。
并在订单中注明正确的订单信息,以免投诉。如果是圆通,查看物流单号中的M是否填写为m。必须大写,否则后台不显示。
3、物流官网和后台都没有更新
如果官方物流网站和商家后台都不存在,需要和买家沟通,说明原因,要求物流公司提供相关证明,如果被判虚假发货,会进行申诉.
没有物流信息的拼多多要多久才能被处罚?
拼多多要求订单发货后24小时内必须更新包裹信息。如果包裹超时提示超过24小时,可能会被判定为虚假发货并进行赔偿处罚,影响店铺流量。这
拼多多超时收包裹会怎样?
1、投递超时严重。拼多多要求订单发货后24小时内必须更新发货信息。如果包裹派送超时提示超过24小时,可能会被判定为虚假派送,并进行赔偿,影响店铺流量。 .
2.物流更新超时。发货过程中48小时内没有物流信息更新,将导致物流异常。如果异常物流率持续高于平均值5倍,店铺将被二级限流,并降低商品权限。
3.签证逾期派送,已安排派送,但24小时内仍未派送至买家手中。这种情况比较少见,处罚也比较轻。