电商绞杀实体这个时代谁都不是背锅侠

淘宝：这次，马总都去拍电影了你还不来？对了，新歌都听了么？

京东：我送券，来这里，来这里。腾讯快多帮我做广告啊~

苏宁：网上下订单，记得来店里提货。

一号店：凑个热闹~

唯品会：我也打卡……

这个赚钱日子谁都不想错过，线下零售也不甘示弱：

各大百货商场：我也有折扣，来，杀通宵

联通：你好，找我办宽带半价 

整形医院：双11特惠哦，整半个，送半个~

当然，最开心的莫过于快递行业三通一达了，嘿嘿，终于可以放心涨价了。

无疑，那天的电商将是火爆的，甚至可以说是狂热的。但是狂欢的背后，仍伴随着不少非议，电商和线下实体究竟是对手，还是队友，一直争论不休。比如，前几天在一篇文章下看到这样的评论：

也听到这样的言论：

“11.11大促往电商平台导流是一种短视和无能。实体店老板辛苦多年积累的老客户，打造好了闭环，又要拉到某宝、某猫、某东的店铺去成交？然后还被这些平台收平台费，白白流失了客户，还不赚不了钱，这不是有病么？ ”

那么，电商真的冲击实体么？

冲击实体的是电商么？

支持这种言论的，有很多，而且还会举出很多例子，比如身边门店倒闭频繁，客流量很少，专业的会拿出来自北京工商大学商业经济研究所提供的数据，从2012年到2015年，全国有138家百货关闭，262家超市关闭，6209家体育品牌店市场关闭，告诉你这是中国实体商品交易市场走向闭店潮的一个缩影。

可是，实体难做，电商就该成为替罪羊么？这究竟是在找一个借口，还是真正的原因？

除了电商的冲击，是不是还有以下几个因素呢：

1、高房价、高租金造就的高成本、低利润；

2、线下零售如今也是过剩，不再稀缺，毫无差异化的销售，造成供给失衡；

3、算上交通成本，使得线下消费实际成本高昂，消费者线下购物欲降低；

以上这几个是不是都可以归类为替罪羊？“房价冲击实体”“同行冲击实体”“堵车冲击实体”……

怪天怪地怪，就是不肯怪自己。

个人觉得线下没落还有很重要的一个原因：糟糕的购物体验。

1、不能退换货，或者给换不给退；

2、哥，这几件给您包好吧？过度热情，我就试试，还没转其它家呢；

3、“再转转看吧”，然后，服务员弥弥嘴，拉拉脸，瞪瞪眼；

4、瞎定价，表面把客户当上帝，心里把消费者当傻子；

5、办会员卡充值优惠咯，Duang，不到一个月店倒闭老板跑了；

按照电商冲击实体的思路，是不是也可以再加上一条：自己作的。

想一想，处于矛盾靶心的马云说的很对：“都说实体经济不好，其实实体经济从来就没有好过。说企业难做，企业从来没有好做过，只是活下来的人说好做，死掉的人说难做。”

而死掉的，总会找一些理由和借口，有别人的，也应该有自己的。

没有对比就没有伤害

这个世界优胜劣汰，能够生存下来的，既不是最强壮的，也不是最聪明的，而是最能够适应变化的物种。

中国经济每年都在发生着天翻地覆的变化。电商与线下的关系，商务部产业中心出了份《走进零售新时代--深度解读新零售》报告，阐述了未来的零售新形态。有兴趣的可以找来看看，非常有深度和高度。

同样面对困境，我们也会发现，从电商和线下对对方的态度，也很能说明谁更优秀，谁也必将赢得更多消费者青睐。

线下实体，有的对电商还是抱怨、有的扭扭捏捏、有的在积极拥抱，有的足够重视却无从下手；

反观电商，转换可谓神速，当传统电商已经看到边际，转头就拥抱线下，做新零售，做线下实体店。

一前一后，面对复杂多变的新经济形式，截然不同的态度和效率。

与此同时，电商在消费升级、用户消费体验、金融产品支持等上面，产品更新迭代更是异常精彩；而大部分线下实体，还是一成不变，没有丰富的体系和竞争优势。

没有对比就没有伤害。从面对困境的态度，也能发现线下没落的原因。

国家统计局的数据更能说明这一趋势。1-8月全国实物商品网上零售额同比增长29.2%，实体零售业态虽然继续回暖，但商务部重点监测企业、购物中心、百货店、超市等业态的销售额，同比也不过增长6.7%、2.7%和3.9%，可能连全国GDP增速都达不到。

马云说，互联网不是替罪羊，也不应该成为替罪羊，大家都应该思考的是如何利用互联网把这个做得更好。

确实，未来能够存活下来的，一定是适应能力最强的，放在零售行业，也就是最符合新零售模式的。

我们看到，线下的，如优衣库、星巴克、海底捞、早已开始打造“零售+网+云”结合全体系；线上的如阿里、京东、良品铺子也开始布局线下零售。这些都是行业内的佼佼者。

表面上生意越来越难做，其实各行各业越来越专业了，越来越精益求精了。看起来是在洗牌，实际是在洗人。淘汰了欠钱不还的，没有信用的，吹牛浮夸、不脚踏实地的，留下的是一批坚持品质、真才实干，踏踏实实真正做事的。

天底下从来没有好做的买卖，实体是，电商也是。

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