8.13 你输就输在不会说话上

08-04 生活常识 投稿:管理员
8.13 你输就输在不会说话上


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市面上有很多书是这样的:逻辑清晰,案例丰富,总结到位,但就是觉得啰嗦,有过这种体验的朋友应该知道了,我在说的,就是一些国外的畅销书。


明明可以几千字说完的东西,他可以写出十几万字,这不仅浪费我们的时间,并且很多场景,也不符合我们中国的生活惯例,并且有些书怎么说呢?都是正确的废话,喊口号的鸡汤,教大家老老实实做人的这种。


大家都知道我这个人有点社会和江湖,这种书,实在不合我胃口,从今天起,这种大道理的书不碰,以后再怎么教你人沟通,怎么搞关系,怎么使用权谋心术,洗脱过去的学生气,以及老实人的那种思维。


今天我晨读的这本书是,人际沟通中打分最高的书《非暴力沟通》,这本书在豆瓣8分以上。


很多人说话不经意的就得罪人,那天我的知识星球《老李干货笔记》里也有人问,怎么说话不得罪人,其实这本书里就有方法。


先来介绍一下作者,马歇尔·卢森堡博士,国际非暴力沟通的创始人,美国威斯康星大学临床心理学博士。早在1963年,作者就创立了非暴力沟通的原则和方法。


到目前为止,他已经有近60年的实践经验,在全世界各地帮助人们化解冲突、经营和谐的人际关系。


老外的书的毛病就是不接地气,这本书的前半部分比较靠谱,里面指出的一些沟通的毛病,其实中国人说话也总是犯,全书有三个主题,不过第三个主题有点故弄玄虚,我挑了两个我们直接可以用的上的。


1.如何应用非暴力沟通模式去表达;

2.如何应对来自别人的暴力语言;



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1如何应用非暴力沟通模式去表达


首先我们来看看什么是非暴力沟通,它主要指的是一个模型:


非暴力沟通是指我们转变谈话和聆听的方式,不再条件反射式地反应,而是去发现自己的观察、感受和需求,有意识地使用相应的语言。


不会说话的,经常因为说话得罪的人的小伙伴,你们听好了,这里面有3个技巧,可以提升你的说话水平。


1)观察事实:观察到的事实,说白了不要急着评论,如果你马上评论了,就难免会带入你的主观感受和情绪,这非常容易带来对方情绪的变化,比如这些词汇:“我认为”,“你总是”,“你从来”等等。你需要做的,只是观察事实,客观事实。


我来进一步解释一下,就是不随便当面评价别人,评价别人先问问自己有没有资格评价别人,平辈平级的人千万别评价对方,说白了,你没资格评价。


并且你这个评价还是负面的,除非你是摆明了就是找这个人麻烦,就是来吵架的,准备打架的,那么ok,你大可这么做。


领导,导师,水平比你高的人评价你,可能是给你建议,同级别同辈分的人评价其实跟骂人差不多,级别低的评价级别高的,那更是找死,找麻烦。


我们进入了社会,多交朋友,要少树敌,树敌多都是因为祸从口出,所以评价别人的话,当你拿不准的时候,能不说的尽量不要说,烂肚子里,多听多想,对别人友善一些,尤其是这个人,你觉得他对你有用,就更不能瞎评价。


2)表达感谢:原书作者是写表达感受,我认为没毛用。多表达感谢。比如微信上用红包对对方表示感谢,当面见面了,具体说出对方的什么事帮助到你,用诚挚的语气对他表示感谢,并且日后想办法对对方进行物质回报。


人脉人缘其实都是这么慢慢一点一滴做起来的。


人脉行为说白了,就是大家广结善缘,怎么结缘呢,就是到处拜师,认识对你有启发的人,想办法跟他们认识,认识以后,多学习对方思考问题的方式,处理问题的方式,为人处事,对方说不定把他赚钱的方式都会教你,你离逆袭还远么?


怎么做呢?就是从表达感谢开始。


3)感知对方的需求和情绪:原书里是感知对方的需求,我在需求基础上加个情绪,有些人只顾自己讲自己的,也不知道对方乐意不乐意听。


我们讲话最好是双赢,就是给对方提供价值,要不是内容价值,要么是情绪价值,如果你照顾到对方的需求了,对方的情绪一下就好了,那我们的沟通结果肯定很顺畅。


对男性多提供内容价值,对女性多提供情绪价值。


我的感觉是这三个技巧,还是属于关系不熟的人之间的一种说话技巧,我的知识星球《老李的干货笔记》里也有我自己总结的沟通心法。



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2如何应对来自别人的暴力语言


如果出现了别人对你的暴力语言,导致气氛变了,这个暴力语言也不一定是恶言恶语,就是对你冷淡了,不耐烦了,没耐心了,


一旦你发现谈话的气氛转变了,你应该做的是,终止这次谈话,把问题留在之后的日子里谈,无论是谁先发起的不良情绪,你都应该马上撤离,把话题转移。


我为啥对这个这么熟练,因为我经常给别人暴力语言,有些人加了我微信,没完没了,交浅言深的说话套近乎,我开始礼貌两下,然后就是不屌他了,这种不尊重别人的时间的人根本不懂沟通,别人当然不给好脸色吧。


所以说,有些人遭到别人的暴力语言,有时候是自找的,得自我检讨一下。


《非暴力沟通》这本书的精髓在于对观察、感受对方的方面,说白了就是琢磨别人的想法,这种经常琢磨别人的思考习惯,对改善沟通是一个好的习惯,并且对于微信沟通也一样适用,沟通的精髓在于两个人的思想的链接共鸣,而不在于使用什么字眼进行交流。


这需要我们大量的来学习和练习,也可以用到我们之前一起共读的《刻意练习》《优秀到不能被忽视》中的训练步骤。


其实,说到底,你学到了多少知识、概念根本没用,做到了多少,才是最重要的,这也就是我们晨读的目的,用早起训练你的自律,用干货刷新你的思维,用经验打开你的视野。



标签: # 的人 # 非暴力
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