善良，才是最高级的情商

朋友青准备买房，定居那座南方城市了。

两年前，青离开了上大学和工作几年的城市，只身一人来到南方工作，在那里她一个人都不认识，只有一份她喜欢的工作和向往已久的大海。但她不顾一切，一个人拎着一个大箱子只身南下。

原本以为她只是去体验生活，始终会回来的。而如今，我傻眼了。

问她为何舍近求远，从现实角度考虑，家乡有亲朋好友，工作资源也更多，而那座南方城市除了风景美，还有什么好呢？

青笑着沉吟一会儿，像是早已准备好答案一样，说：

“你知道吗？一见钟情很容易，但一见钟情之后感情还能不断升温就很难了。我对这个城市的感情就是这样，从当初去旅行的一见钟情，到真的生活之后的安心感，我觉得这地方对了。”

一见钟情，始于第一天。直到现在，青还能回忆起第一天到那座城市的细节：

那天我需要先去酒店入住，然后和中介约好去看房子。去酒店需要走过一个高高的人行天桥，箱子很重，下楼梯的时候我走一段就需要歇一下。

那是端午节前后，天气很暖和，因为穿得有点多又一直在动，所以挺燥热。下楼梯的时候，心里的沮丧劲儿和不安感正在弥漫开来，突然后面有一个姑娘上来和我说话。

她问我，“你为什么不放在中间那个斜坡上拖，而要提呢？”我不好意思地说：“因为箱子太重了，拖着怕弄坏。”

姑娘若有所思看了我一眼，立马说“那我帮你一起提吧”，接着伸手过来，帮我一起提着箱子走下几十步的台阶，放下箱子，她对我露出了一个很自然甜美的微笑，像是一点也不觉得刚刚做了一件好事一样，然后说“再见”。

我看着她的背影——虽然个子高高的，但还是一个穿着中学校服的酷酷的短发少女，那背影闪闪发光——心里涌起了很强烈的暖意。

青说，“你是不是觉得这是很小的事情？何至于让我这么感动。”

“事情虽小，对当时初来乍到、心里不安的我来说，却像吃了一剂定心丸，因为我知道，这座城市的人们如此善良有教养。每当我想起那个姑娘，就觉得她的背影闪闪发光，我想，和这样的人，在这样的城市生活，会很安心。”

其实，我们每个人都接受过这样小小的暖意，或许也都做过那个“短发的中学女生”。

在你看来只是很小的举手之劳，或许在别人心里，却是一辈子难忘的回忆。而这样的小事积累得多了，人对他人、对社会的信任感会增加，幸福感和安全感也随之增加。

善意，不分大小，对别人多一点体贴，社会就会多一点温暖。

曾经在微信公众号后台看到一个读者的留言，也让我感动许久。

在春节期间坐过普通火车的人应该都知道，春节期间的火车车厢有多么拥挤、混乱、让人难受，有座位的还好，不过是味道难闻点、坐得难受一点，对没有买到座位的人来说，春节的火车简直是一场噩梦。

可为了能和家人团聚，每个路途上的人都心甘情愿忍受那几个小时、甚至十几个小时的噩梦。

C说，读大学时有一年春节回家，他没有抢到坐票，也就意味着他需要站十几个小时。路途遥远，人群拥挤，白天还好过一点，看看书、看看风景，和朋友聊聊天，时间也能捱过去。

晚上是最难受的，这个时候身体已经又累又困，到了站着都能睡着的地步，此时C最大的期望就是旁边有一把椅子能靠着眯一会。夜里两点，身旁座位上的大叔突然要去上厕所，C看着空出来的椅子，想着“我就睡两分钟，等他回来我就起来”。

结果C一觉醒来，已经是第二天早上，他心中惊恐。过了一会看到大叔穿过人群回来了，C有点忐忑地问：“不好意思，我昨晚坐了你的座位......你昨晚怎么没回来？”大叔哈哈一笑说：“看你睡那么熟，不忍心叫醒你，我去厕所旁蹲了一会儿，没事儿你坐着，我就快到了。”

一直到今天，C想起自己在火车上酣睡的那几个小时，就能同时想起大叔看到自己的睡脸后，决定在拥挤的厕所旁，很累很疲倦地蹲着。那是一种怎样的体贴和温柔，才让大叔忍住了拍醒自己的想法。

此后坐火车，C学会了一件事，对那些没有座位的人多些体贴，尽量和他们轮流着坐，让他们站累了的时候能休息一下。

很多人说，这个社会日渐冷漠，连朋友之间都变得越来越功利和疏远，可是发生在普通人身上的这些真实故事，却让我上看到人与人之间最基本的善意。

能换位思考，愿意为别人让步一点点，就是善意，而每个人的一点点让步，整个社会感受到的善意将会是不止一点点。

想起几年前，我还在做记者的时候，有一天我需要坐公车去一个很远的地方采访，那天我刚好身体不舒服，被一直以来的痛经折磨。

但采访是已经提前约好了，我不想爽约，于是依然坚持前往。结果在公交车的摇摇晃晃中，我感到越来越难受，全身冒冷汗，几乎要晕过去。

我选择下车，先给采访对象打电话说不能赴约了，之后剩下的意识只够我在路边坐着，想等自己好一点，再想怎么办。

那是夏天的正午时分，太阳明晃晃的，而我完全无法顾及形象，也完全体会不到热的感觉，就那么脑袋趴在膝盖上，坐在花坛边，濒临失去意识的边缘。

或许是大中午坐在马路边的行为太过怪异，一位大叔上前来，“姑娘，你怎么了”，在听到我虚弱的回答之后，他迅速扶我到附近的一个诊所去......恢复意识的时候，我躺在床上，挂着点滴，包包就放在我的身旁。而大叔已经离开了。

后来回忆起那天的细节，虽然心有余悸，但更多的是感动和暖意。

一个陌生人在匆匆的街头，能够体察到你正面临困难，需要帮助，实属不易，能将这种观察再表达出来，就更加难得。许多人具备了这种敏感，却并不具备这种“张口和伸手”的勇气。

记得有一次我带5岁的小侄女去游乐场玩，回来的路上公车很挤，没有座位，或许是玩得太投入，一上车小侄女就很累，眼皮不由自主地阖着。

旁边座位上有一位看上去六七十岁的老奶奶，看到小侄女这样子之后，主动伸手把侄女搂过去，坐在她腿上，一老一少这样抱着坐了一路。

有时候我觉得，我们每个人心中都有最基本的体贴和善意，但羞涩往往会阻挠我们的行动。千万不要因为害羞，而吝啬于表达你的善意。善意，也是敢于对别人的困难出手相助。

而有时候，你的出手相助，甚至可能拯救一个人的生命。

今天看到一个来自平安产险联合全国十余地交警发布的真实故事微电影，它也讲述了几个陌生人为我们负重的故事。

一次事故查勘中，高楠的事主撞上了一辆三轮车，一位老人和一个小女孩受伤了，情况危急。

因为交通拥堵，120无法马上赶到，于是高楠和一位交警用自己的车第一时间送他们入院，并垫付了治疗费用，因为送来及时，经过全力抢救的老人和小孩生命都无大碍。

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故事中的高楠和交警，最初只是履行了自己的工作职责。但垫付医药费等其实已经远远超出自己的职责范围，他们做这些，是出于为人的一个原则：在危急的时候，能帮助别人的尽量帮。

有时候的善意，是我们在履行自己的职责之外，再往前多走一步。

我们现在这个社会，节奏很快，生存压力巨大，每个人都在赶时间，为了自己生活得更好，匆忙向前，拼命努力，不敢懈怠一丝一毫。很多时候，这种只顾自己的专注，也透着一丝冷漠。

但其实，人性都有善意的一面，我们能对别人的困难、痛苦有所体贴和了解，当看到别人有需要的时候，大部分人都会表达出自己的善意。

而当自己的善意真的起到效果，那种满足感是美妙的、无与伦比的。它是一种人与人之间的体贴和默契，是一种天性，也是一种奇妙的责任感。

生活中，我们也会遇到这样的暖心时刻，总有陌生人愿意为我们负重，可能是短短的几分钟，却能在心里温暖我们许久，甚至是一辈子。

给别人一点善意，也勇于接受别人的善意，社会能多一些信任，生活在其中的我们，也能多一些安全感和幸福感。