举手之劳是我的谦辞,不是你的理所应当
你只需要对自己的行为和情绪负责,应该且仅应该对自己的人生负责,而无需对别人的行为和情绪埋单。
作者:木木(富书签约作者)
01
小雪是公司人力资源部的文员。
是个伶俐又勤奋的姑娘,不仅嘴甜还爱帮助人,大家都很喜欢她。
她每天都很忙,每次在茶水间碰到,都是来去匆匆、气喘吁吁的样子。
她的桌子上永远都堆着一堆要分发的文件,眼底眉梢永远都挂着浅浅的微笑:
好好好,我这就来
好好好,我这就去
......
但是,这个好人缘的姑娘,却经常被她的经理批评工作质量太差,工作效率太低。
于是,我注意观察了一下她的工作状态:
技术部的刘工,笑眯眯地来找她帮忙复印一下技术图纸,她满口答应,顺便还帮刘工分发完毕;
生产部的老王不会用支付宝,一脸愁容地找到她,她耐心地为他讲解了如何用支付宝给家里缴水电费;
销售部的小李从淘宝上看中了一条红裙子,不确定是否适合自己,跑来找她参考参考。
于是她将今春的流行以及小王的气质审视了一遍,然后认真地给出了这条裙子不适合她的建议;
这刘工、老王和小李刚走,一通电话打进来,她又忙不迭地跑到办公楼外接了40分钟的电话。
回来的时候,还一脸义愤填膺,说闺蜜的男友是渣男。
我看了看时间,这过去的整整两个小时里,姑娘都没有进入自己的工作状态。
我想我知道了这个好人缘的姑娘问题出在了那里。
一次独处,我建议她推掉同事那些需要她帮忙的小事,专注于自己的工作。
她一脸纠结:连个小忙都不能帮,让别人怎么看待我啊?
小雪的想法代表了很大一部分老好人的状态:
害怕自己的拒绝会让别人觉得不友好、太自私;担心自己被圈子孤立,害怕不能融入集体。
他们以与人交好来获得交际资本,用近乎讨好来赢得所有人的认同。
然而,却忽略了最重要的一点:在职场,只有你创造的价值才是你的筹码。
你只需要对自己的行为和情绪负责,应该且仅应该对自己的人生负责,而无需对别人的行为和情绪埋单。
《孙子兵法》有云,“廉洁,可辱也”。
什么意思?
就是说,一个高级将领如果过于在乎自己的名声,过于自尊;
就有可能让敌人利用这一弱点,故意羞辱他,诬蔑他,进而让他失去理智的行动。
换言之,就是要拥有健康的个人边界。
知道哪些是自己需要的,哪些是自己不需要的,不过多地以别人的情绪而乱了自己的心智。
你当然有权利拒绝别人,当我们拥有健康的个人边界时,我们知道拒绝对方是对自己负责。
对双方的关系负责,会更加明晰彼此的边界,这反而更有利于关系的长存。
当别人口中请你帮的小忙,已经对你造成了干扰,请直接表明自己的立场,越有原则的人越会得到更多的尊重。
当然拒绝的过程态度要坚定、语气要温和、立场要明晰。
02
有一天,小A在下班的路上,碰巧捎了一位同事。
后来,这位同事每天都会在合适的时间,出现在合适的地点,理所应当地坐上小A的顺风车。
再后来演变成了上下班都要顺路捎着他,天气热了或下雨还会突然要求开到小区里面去。
每次坐车,同事都是一副“反正是顺路,你又不损失什么”“往小区里拐拐,就几步路,又浪费不了你多少时间”的神态和语调。
可是,自从成了同事的“车夫”,小A就越来越不自在。
原本早上起床时间随意,现在怕同事等自己,总会提前10分钟出门;
原来下班路上习惯顺路去小酒吧喝一杯或者去书店看会书再回家,但是现在生活方式完全被打乱……
一晃这“车夫”就做了大半年,小A心理越来越憋闷。
不是说非得要礼尚往来,但是哪怕是客套般的感谢也是自己内心所期待的。
后来忍无可忍,小A找了个借口,把车给了表哥开,自己挤公交车上下班。
当然,小A也听到了很多这位同事在单位对他的评价:
小家子气,坐他个车,每天叽叽歪歪的,有什么了不起。
还同事一场,举手之劳都不帮。
举手之劳?
可是拜托,“举手之劳”明明就是谦辞,是应该你感知到我的付出,对我报以感激的时候,我来说的,而不是你给自己定义的。
在我们身边,总有着那么一群朋友,想让我们帮个小忙。
你不是会学设计的吗?
帮我顺便处理个照片呗,反正对你来说是小事一桩。
你不是做心理咨询的吗?我最近有点儿困惑,你给我分析分析呗?
举手之劳,聊聊天而已。
你不是写文章的吗?
我需要一篇总结,你随便帮我写两句,So easy。
一次两次没问题,朋友之间总免不了麻烦,友情产生于朋友间的相互帮忙。
但是问题是,从此之后,他有可能每次都把自己的照片扔给你处理;
让你免费给自己的亲戚朋友做心理咨询,让你承包了他所有的月度及年度工作总结……
03
你是否经常面临过这种场景:
明明想拒绝,但是碍于面子,为了“以后还要见面,不能太难堪”为由,不得不接受;
有时候心里想拒绝,但是嘴上却怎么也说不出真实的想法,把话生生给咽了回去。
但是一旦接受又会让自己很为难,甚至会生自己的气:怎么又给自己找一堆事儿呢?
或者,你常常还会有这样的自我暗示:
1、我需要满足他人对我的要求,我需要得到所有人的赞同;
2、我需要倾听每一个人的诉说,永远不伤害任何人的感情;
3、我需要始终做个老好人,被人刻薄对待时,只能忍气吞声。
4、我不能让别人失望,在拒绝别人的要求时,会生出万分愧疚;
5、我应该总是尽力让别人满意,为了讨好别人,放弃自身信念;
如果不巧,以上情形经常在你生活中出现,我想你需要更多的决断力来帮助自己拒绝他人。
决断力是一种快速判断事物发展趋势并给出一个长远眼光的决策能力。
它是基于一种阅历积累后对即将发生的事情给出的行事方向的能力。
决断力的背后牵涉着很多的能力,比如对事情准确的判断力,是否有勇气去承担决断后的结果。
你需要学会:
对习惯性占你便宜的人,及时止损。
在表达拒绝时候,同样表达出你的真诚和意愿。
如果有能力,提供给别人其他可选的方案。
就算拒绝也要保持对方的面子与尊严。
如果总是有人以各种名义麻烦你,让你为难,记住:别做老好人,学会拒绝。
直接些、简短些、真诚些,就这么简单,犹犹豫豫反而更容易伤感情。