ok exchange已经付款了怎么退款

05-10 生活常识 投稿:孤像狗
ok exchange已经付款了怎么退款

ok交易所不发币是怎么回事?想必这也是很多币圈朋友在ok交易所买币的时候遇到的情况。他们已经付款了,但是商家就是迟迟不放币,还申请了退款。我应该怎么办?该怎么办?下面就和小编一起来看看吧。

ok exchange已经付款了怎么退款

目前退款分为几种情况。如果命令没有完成,安装如下方法处理:

当Ni支付完钱,点击【我已完成转账】,此时卖家并未放币,即订单未完成。如申请退款,可通过IM系统联系对方,沟通退回;

如果对方不愿意,您可以点击页面下方【申诉客服】按钮,描述您遇到的问题,贴上流程截图,会有专人快速介入为您处理.

如果订单已完成,您点击【我已完成转账】,卖家已放币。如果此时想退款,需要点击页面下方的【申诉】按钮,描述问题,提供流程截图,会有专员快速介入为您处理.

除了提交投诉,您还可以在智能客服页面发送【问题反馈】,点击【问题提交】链接,按要求选择【法币交易问题】,描述问题并上传相关截图,处理进度和结果会直接在问题反馈这里回复。

ok 交易所已经付款了,卖家不放币,怎么办?

1、卖家忘记放币;或者卖家没有核实账户信息

这时候就需要联系卖家了。这时候可以通过IM联系卖家。您可以直接发送消息或拨打语音电话。

2.联系不上卖家

如果您一直无法联系到我们,您可以直接申诉。步骤如下:

点击首页【快捷买币】-右上角订单图标,选择具体订单-【向客服申诉】-填写申诉原因并提交。

ok交易所多久收到款

一般来说24小时内可以到账,但也会根据您提现的方式来决定。不同方式的到账时间也不同。你可以耐心等待。

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