我如何申请赔偿?如何申请安全饮食声明
如果消费者需要对放心吃申请赔付或者是理赔,可以直接在美团或者是美团外卖的软件上面操作,而且在申请理赔的时候,需要准确的选择理赔事项,然后上传证据提交申请就可以了。
具体操作过程如下:
打开美团外卖App,进入“订单”页面;
找到需要申请理赔的订单,点击“放心吃理赔申请”;
在放心吃理赔页面中填写相关信息,如发生问题的原因、症状等,并上传相关证明材料,如食物照片、订单号等。根据不同情况填写相应的信息,如就诊证明、食品检验报告等;
勾选同意承诺协议后,点击“提交理赔申请”。
美团外卖平台收到申请之后,就会对相关的材料进行审核,审核时间视具体的理赔事由而定,一般最长不会超过7个工作日,审核通过之后就会通过短信的方式告知消费者,相关的理赔资金会直接支付到美团钱包当中。
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