拼多多没有发货,可以向商家投诉吗?
如果拼多多一直没有发货,可以先和商家沟通,询问是什么原因。如果是疫情原因,确实不能一直发货,可以换店购买。它不一定是商家。如果你要投诉的是商家,商家可能会让你直接退货。
拼多多没有发货,可以向商家投诉吗?
能。
当你找到客服时,他们会告诉你,为了你的利益,他们会帮你申请退款。如果您不同意,我们将为您申请专员。专员会打电话帮你申请退款,一般赔你5元。
拼多多没有发货可以要求赔偿吗?
拼多多商家不发货可以要求赔偿。延迟发货的订单将被罚3元无门槛代金券;如果订单未在规定时间内交付,卖方必须向买方支付实际交易金额的 10%作为补偿。除部分特殊产品外,赔偿金额在5-100元之间。如卖家订单中承诺的赠品未在期限内送达,也将进行赔偿;如果礼物有自己的链接,补偿金额将按照礼物链接中的金额进行补偿。否则,平台将根据市场价格评估补偿。
如果拼多多没有发货,商家会受到什么样的处罚?
卖家订购的商品未在规定期限内送达的,卖家需向买家支付实际交易金额的10%作为补偿。除部分特殊产品外,赔偿金额在5-100元之间。
如卖家订单中承诺的赠品未在期限内送达,将按上述条款进行赔偿。如果礼物有自己的链接,补偿金额将以礼物链接中的金额为准。否则,平台将根据市场价格评估补偿。
买家投诉成立后,除已支付的违约金外,平台还需支付等额的违约金。一般建议商家主动赔付,这样就不用双倍赔付,也避免被平台扣款。