电话销售老板问为什么不打电话,可以回答:怕客户拒绝;怕自己讲得不好,得不到客户的认同。电话销售,它是以电话为主要沟通手段,进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系。并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。
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