每个人都拥有一颗灵慧的心，在与形形色色的人打教导的过程中，如果巧妙地运用自己的心智，揣摩忍心，了解人性，掌握了察言观色的本领，相信每个人都能拥有良好的人机关系，无论实在朋友圈还是在职场，社交场合，都能光彩照人，魅力四射。
1想知道一个人的内心缺少什么，不看别的，就看其炫耀什么；想知道一个人自卑什么，不看别的， 就看其掩饰什么。2从网络聊天习惯读懂一个人， 原来喜欢用“额”和“……”的人心底大多比较柔软，没有坏心眼，同 时也会反映出他她对待事情的优柔寡断，大部分会有选择恐惧症……3欲扬先抑，“拒绝”是世上三种最佳勾引方式之一。
4一见钟情，靠的也是出色的外貌，但凡一个人说“我不喜欢一见钟情式的故事”，多半代表——这位， 对自己的外貌不自信。5这样的女孩最动人，1、懂事知道啥时候该撒娇，啥时候疼惜你；2、不放过任何与你有关的信息，融入你生活圈；3、她绝不在你同事家人朋友面前提你的缺点；4、她需要你的肩膀，但绝不会凡事都依赖你；5、她 不会总要求你先让步；6、 她和你一起聚会时会打扮得漂亮但不妖艳；7、看到女人围着你转，会吃醋，但不会无理取闹，兴师问罪。6职场规则，1、你可以不聪明，但不可以不小心；2、 你说的每句话，老板都会知道；3、不管什么时候， 低调总是最安全的；4、 把自己当成聪明人，往往是最笨的；5、 你是上司的人，上司未必是你的人；6、站在上 司立场想问题，站在自己立场办事情；7、高你半级的人是最危险的，同级的是天然敌人；8、 做事做的好，干 活干到老。
7心理技巧：你先说好消息还是坏消息？，你有一个大的好消息和一个小的坏消息，应该一起说。这 样坏消息带来的痛苦会被好消息带来的快乐所冲淡，负面效应小得多。你有一个大的坏消息和一个小的好 消息，应该分开说。这样好消息带来的快乐不至于被坏消息带来的痛苦所流没，人还可以享受好消息带来 的快乐。8恋爱技巧：有情如何才能人终成眷属？，1、随时能联系到彼此；2、经常谈心，让彼此知道对方的想法；3、吵架要发泄出来，不能隔夜；4、互相尊重；5、不要跟异性朋友没完没了的联系；6、 不要吝啬你的甜言蜜语；7、态度决定一切；8、两个人吵架，不管是谁的错，必须有人先低头道歉，哄对方。9心理技巧：遭遇客户抱怨怎么办？，高情商化解客户抱怨的黄金步骤：1、 发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；2、表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；3、 有错，为事情道歉， 没错，为心情道歉；4、承诺将立即 处理，积极弥补；5、 提出解决方法及时间表， 请对方确认；6、 做事后的满意度确认。
10人脉交际 ８ 大心理定律，1、首因效应：首次见面给人好感觉；2、诚信定律：热情是焦点，真诚是最高点；3、 赞美定律：善赞美能博得人心；4、面子定律：给人面子才善交际；5、谎言定律：善意谎言助交往；6、 忍让定律：忍让能创和谐；7、异性效应：男女具互相吸引力作用；8、互惠定律：让对方产生“负债感”。11可以增进感情的地方，1、酒吧。光线昏暗和私人距离可以增强亲密感。酒后彼此增加了更多的幻想， 感觉男的更帅，女性更靓。2、可以看烟花或夜景的地方。黑暗会使人没有安全感，如果有强光出现会使彼 此感到温暖浪漫。3、恐怖电影和过山车。心跳加速的感觉会被误认为爱情。4、火锅派对或者海岛露营。12请在夜晚说爱我，在白天，人们要扮演社会角色，进行的思想活动都是有意识。到了夜晚，人们从社 会角色转换到个体角色， 成为完全从属于家庭、 属于自己的人， 能够较多地按个人意志来支配自己的活动。 因此人在夜晚感情最丰富，如果在晚上求爱，人的心理防御会降低，感情更充沛，成功率也比白天要高很多。
