在聚会中害怕发言学会两个方法,成为社交中的赢家(三维树)
昨晚上,我到小区楼下散步,看到七八家商店中,有一家生意火热,大家在他店里喝着啤酒,聊着天,一起看世界杯,而其他商店冷冷清清。
我很好奇,这个老板有什么魔力,使顾客喜欢去他那里呢?进店后,我发现老板有两个特点:一是笑容满面,让人一见就喜欢;二是很会抛话题,使大家热情的讨论。
比如,老板在大家没话聊的时候,笑嘻嘻地问:俄罗斯的这次世界杯,冠军会是谁呢?
顾客们喝着店里的啤酒,口沫横飞的讨论。
这就是社交中的沟通高手:让别人开心,使自己受益。
如何才能成为优秀的联络员,在领导、同事及客户心中“神”一样的存在呢?
职场社交中,优秀的联络员有两个特别的能力:一是共通点,二是问题点。
一,共通点:是指人与人之间相通的地方。也指你说的话让不同行业的人也能轻松理解。
比如,中秋节,总裁办的小李组织一次去北戴河旅行的活动。他通知销售部门经理说:“李经理,中秋节三天去北戴河旅行,大家聚一块热闹热闹一起玩,你安排一下。”李经理听了非常兴奋,连声说好。
他用同样的话通知财务部王经理的时候,王经理却很不耐烦地说:“不去了吧。好不容易休息三天,又要那么累!”小李搞不明白,为什么王经理不喜欢出去玩呢?
其实,不是王经理不喜欢玩,而是对“玩”的理解不一样。销售部的李经理,喜欢与人打交道,当然热闹的聚会是好玩了。而王经理不善于与人打交道,在人多的地方就感觉很有压力。他喜欢让身心宁静的休闲方式。
做为联络高手来讲,要从别人理解的方式说话。比如对财务部的王经理说:“为了大家更好的工作,在中秋节组织各部门去北戴河看海,一起到海里泡澡,使大家享受身心放松......。”王经理听了后,就很向往这样舒服的玩乐。
所以说,说话要让别人理解和接受,面对不同的人,要将话“翻译”一下,站在别人的角度说你的话。
二,问题点:是指别人感兴趣的问题。
在工作中要说结论,在生活中要抛问题。
比如,在会议中或者和领导讨论工作中的事情,你需要学会简洁的表达你的结论,这样,才能使大家认为你是一个有主见的人。说出的结论就算有争论,别人都会喜欢有思想的人一起探讨事情。
在社交中,主要是好玩,有趣,让别人喜欢跟你说话。所以,最好的说话方式,尽管不要说结论,而是抛出大家关注的问题。
比如,你参加一个爬山的聚会活动,其中有很多不同爱好的人,你经过倾听和观察之后,你心里有底了。你对一个喜欢看世界杯的人,问他:哪国可能会获得冠军?他就会滔滔不绝地说他的看法;你对一个正在热恋的小伙子,问他:怎样才能获得美女的欢心?他说起这个话题,两眼都发光!
想要成为社交中受欢迎的人,不需要你很有钱,也不需要学富五车,只需要学会观察每个人说话的思维特点,说他们容易“听懂”的话,在恰当的时间抛出合适的话题,引爆大家交流的热情。就如上例中的店家一样,让别人开心聊天,自己快乐收获。
你身边有这样的社交高手吗?