我一年骑行共享单车2478公里,但并不在意它会不会倒掉
或许某一天,摩拜会倒,ofo也会倒,但那一定是有了更新的技术和资本击败它们,作为用户,我们并没有吃多大的亏。
冰川思想库特约撰稿 | 阎建伟
深圳的冬天乍寒还暖,共享单车的冬天倒是真的来了。
过去一年,街头五颜六色、姹紫嫣红的共享单车,颜色在一天天地被抛弃,如今就剩下橙、黄两色依旧在坚守。
作为一名社会底端的人,共享单车,确切说是摩拜真的改变了我的生活。从去年12月1日下载App,缴299元押金开始骑行,一年时间,骑车1356次,行程2478公里。上班、下班、外出办事、大风、暴雨……共享单车如影随行。
▲本文作者的共享单车账户截屏,行程显示为2478公里
红包车
11月22日早上8点多,骑了一个3元钱的红包车,我拿到的红包总额已有796.16元,离自己之前定的800元目标马上就将实现了。
为什么会有这么一个目标呢?
在摩拜推出红包车后,一开始我也没太当回事儿,可是后来觉得一边骑一边有红包拿,何乐而不为呢?
于是在时间允许的情形下,尽量找红包车骑,聚腋成裘,自己就想着,不管三七二十一,先利用红包,把自己过去一年在摩拜上花的钱赚回来再说。
红包车的吸引力在于,不仅免费骑,骑完还会开个红包。
我的习惯是,每次骑车之前,先在地图上扫视一番,找到红包车,记下最后三四位数及方位,而后去寻找。因为有时定位会产生偏差,显示是路这边,其实车子在路那边。如果附近有两三辆红包车,一般肯定能找到一辆。若是只有一辆,则有可能就找不到。
为什么会有红包车?
这是当然一种很有吸引力的营销手段。有车骑,有钱拿,多好的事啊!
摩拜在搞,ofo也在也在搞,两大巨头在用这种方式吸引更多用户的同时,也在挤压其他小公司的生存空间。我相信,这肯定是一个阶段性的策略,针对共享单车外部大环境的变化,会在某一刻、某一天就销声匿迹。
▲摩拜、ofo均有红包车推出
在这里,我可以捋一捋摩拜红包车的历程。
红包车一开始推出后,会在中午12点全部车子都变成红包车。后来很长一段时间内,都是常规性的。
每次红包车的说明都告诉你,有最高额度500元的红包,我幻想过自己哪次撞大运撞上一个,现实却是每次都是一块多。
到后来,可能为了规范停车,推出了停在指定区域,红包翻倍的新招。
每次红包车已开锁,周边就会有许多红圈圈,圈圈里面是数字1.5、2或3,意味着你把车停在写有数字的圈圈处,红包金额就会与这个数字相乘。红包金额是随机的,只有金额大点,这种倍数才有意义。比如,你的红包本来就是几毛钱,两倍还是三倍也没多少。
国庆前,红包车玩法升级,把倍数改成了具体金额数。就是红圈圈上标明,你停在这里,能拿到一个多大的红包。国庆前几天多有八九块钱的红包,越往后越少。在我距离自己红包金额的目标一步之遥时,已感受到红包车的“衰落”。
11月22日那次拿了3元的红包后,下午再看红包车时,竟然全变成了1.1元。还没来得及骑行,之后再搜寻时,已很难看到红包车了。
可以说,到此时之前共享单车混战的局势已基本明朗,像摩拜这种共享单车巨头也不再需要用红包车的手段来吸引用户了。
我一直有个疑惑:设定红包车停车区域,是人为的,还是随机的?
经常是让你把车骑到宾馆内、高尔夫球会内、公园里,我真想把做这种设定的人找出来扁一下——你把车停到上述这几个地方,我给你十倍于显示的金额数。
还有,一开始系统很灵敏,你按地图显示骑到目的地,系统就会告诉你已进入指定区域,马上停车可以领多少元的红包。后来你骑到指定地方后,系统再无提示,马上锁车,却告诉你是随机红包。
押金
共享单车每到一个发展阶段,都有一个关键词。
眼前的关键词就是押金。因为随着很多品牌的共享单车倒闭,退押金成了难题,甚至是死题。于是,质疑声也到了两巨头摩拜和ofo上了。
▲酷骑、小蓝单车等押金难退,引发民众对于其它共享单车的质疑(图为酷骑单车总部排队退押金的人群)
没有比较就没有伤害,你说299元多吗?在现实生活中也许不算个钱数,可是别人只收99元或者免押金时,摩拜的299元押金就显得不是一个小数目了。再算上几千万甚至上亿的用户量,光押金就不是一个小数字了。
在共享单车刚出来时,有很多人精明地分析,买的没有卖的精,你想着骑人家的车,人家惦记的是你的押金。
也就是说,共享单车自身的运营暂时看不到赚钱的希望,企业可能会拿着你们的押金去干别的事儿,乃至卷款逃走。
我其实是不认同这一观点的。说白了,这是一种自愿的选择,没有人逼你,你觉得贵了,可以选便宜的,或者是不接受这种方式,自己买车骑。你接受了这种方式,缴纳的押金处于一种什么状态,不是你的担心和顾虑就能改变的。
之前很多共享单车都信誓旦旦地表态,已与某银行达成监管协议,退押金压根儿不是问题,可事到如今,银行方面说并没有跟企业达成协议,在退押金的问题上,竟然产生了“黄牛”。你通过正常途径退不了,有“黄牛”会帮你退,而后收些佣金。
我在开始摩拜骑行后,差不多每月要充值50元。有5毛的车和1块的车,可是5毛的车有时你不好找。今年2月份摩拜推出充值100元送110元的优惠,想到自己骑得比较多,我就一口气充了300元,账户里显示的额度是630元。按照一个月50元的标准,差不多够一年骑车了。
哪料从3月份后,共享单车市场的竞争进入血拼阶段,摩拜先是周末免费骑,后来一周免费,再后来一个月都免费,免费完了是推出月卡,5元钱3个月,跟白骑有啥区别?
看着自己的“巨额”骑行余额,在那么一瞬间,我也有过担忧,如果摩拜垮了,这钱恐怕是退不了了。
红包车出现时,我脑海里曾闪现出一个想法:如果红包累积到自己在摩拜上的花费,不就等于白骑了?即便有一天摩拜真的倒了,就算退不了押金,自己也能够心安理得地接受了。
▲本文作者的共享单车账户截屏,目前的“骑行余额”显为403.15元
如上文所述,我开始不断地攒红包,现在看来,也基本达到目标了。
押金问题的核心,不在于金额的多少,也非用户担心和闹腾的程度,而是制度的完善。
日常生活中,有些地方是要缴纳押金的,缴给部门、国家机构,大家从不操心,该退还的时候就会退还。问题出在企业身上,一旦经营不善,倒闭了,或者个别经营者别有用心,跑路了,押金就会演变成社会问题。
眼下同样是这个道理,我从不相信企业自己怎么说,或者说让你马上试试,看我们是不是秒退押金。
当你完蛋时,这些都没意义的。这需要政策和法律层面,对于押金该如何监管,出台相关的管理规定。
未来
网约车可能就是共享单车活生生的前车之鉴。资本之下,鱼龙混杂,一番恶战,最终坚挺者,或合并或抗争。
共享单车市场上的两大巨头会不会倒掉?我们无法预知,这是由资本来决定的,而我们都不是资本的洞悉者。
可以说,无论是摩拜还是ofo,之所以能坚挺并运营到现在,靠的是资本,而不是用户的押金。至于其盈利模式,在局势稳定后,我猜必定会提上日程。仅从当前现实看,凭借用户一次五毛一块的骑行费用,离盈利还有远着呢。
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▲2016Q3-2017Q2中国共享单车行业市场规模(数据来源:艾瑞咨询)