生活正严厉惩罚那些不懂善意的人
文 | 雾满拦江
【 01 】
最近发生大东北雪乡宰客事件。
评论汹汹，山雨欲来，甚嚣尘上啊。
看了些新闻评述，感觉隔靴搔痒，根本说不到点子上好吗?
家乡的事儿，就是我的事儿。我为宰客大哥代言，拉个偏架……不是，说漏嘴了。我为家乡父老代言，说几句公道话。
【 02 】
网友一木行，提前预定了两晚共552元的三炕房间，欢乐奔赴雪乡。
入住后，店家大哥来了，告诉他们：明天你们不能再住这个房间，换到后面的多人大通铺。
不是，网友弱弱的说：我们订了两晚啊。
店家大哥：今晚没让你们补差价，就算不错了。知道不？现在这房八百一千，随便就能订出去。
网友：可是我们订得早，不存在补差价啊。
店主大哥牛眼一瞪：谁说不存在？我说存在就存在！
惨了，店主大哥发飙了，你敢不服？想打架吗？
人生地不熟，肯定打不过大哥哦。
所以店家大哥越发彪悍，再把事件程度提升两档，终至事态恶化。
【 03 】
屈服于店家大哥的淫威，网友答应只住一晚，就搬到大通铺。
但店家大哥再逼一步：你们已经来了，就住一晚，明天走人，我退钱给你。
你这……诚信在哪里？契约精神在哪里？
可人在屋檐下，不能不认栽。网友含泪，再次屈服。
连续两次遭受店家打压，网友已经学乖。
次日退钱，偷偷打开手机录音——果然不出所料，店家大哥再出妖蛾子。
店家说：这钱我三天后才能退给你们，要是你上网评论给我乱说，我跟你们说我可得告你们，评论之后我才能退钱。
——给了好评才退钱。
到此地步，网友怒而长呼：雪乡的雪再白，也掩盖不掉纯黑的人心。别再去雪乡辣！
【 04 】
网友发声，涉事大院火了。
携程下架涉事店家，表态维护消费者权益。
有关部门介入：经查，文章中提到的大院，确实存在价格欺诈行为，按照规定已对其处罚5.9万元，同时发现该大院在卫生及消防方面也存在问题，已责令其限期整改。
按说事情到此地步，就算结束了，接下来该抡斧子就抡斧子，该上锯子就上锯子，嘁哩咔嚓嘎巴溜脆，规范治理就是了。
但是问题没那么简单。
【 05 】
截图中有这样一句话：该家庭旅馆房主表示：原经营业户为雪乡抹黑，我已解除与他的承包合同。
正所谓风水轮流转，明年到我家。前番还张牙舞爪，欺负游客的店家大哥，也沦为弱势群体，被房主解除了承包合同。
再回头看看事发经过，店家大哥既然是承包经营，按照产权经济学的规律，无恒产者无恒心，定然不可能发神经搞什么百年老店，只能走短平快路线，趁旅游旺季，多赚一块是一块。但网友的精算法，步步掐在店家的软肋上，让店家于旺季时节，把每天八百一千的房间，只能收到两百来元。这让店家大哥拿什么支付承包费？又如何不上火？
但话说回来，诚信经营，愿者服输，一天两百来元的价格，是你店家挂牌经营的，又不是网友强迫的。你凭什么反悔赖账，欺负网友？
店家大哥为什么这样做呢？
——或是店家大哥，就是生活在一个毫无契约精神、随时反悔赖账的环境中？
【 06 】
事发后，执法部门该查的查，该罚的罚。这都是店家应得的。纵然是被罚到底裤朝天，法规在此，诸神回避，谅店家也崩不出半声屁。
——可是房主凭什么解除承包合同？
最离奇的是，这段话赫赫然写在文章中，显系从作者到编辑，再到读者，竟无一人感觉不妥！
当然你也可以说：怪店家大哥不玩诚信玩欺诈，给雪乡抹黑，所以房主才解除他的承包合同。
店主做了错事，就该遭受惩罚。
——问题正出在这里！
房主只是业主，并无行政管理职责，除非承包合同上规定，承包者不可以抹黑只可以擦亮，可就算合同上真的这样写，行政管理职能都由房主承担了，还要那么庞大的公务员队伍干什么？
店家不守契约，大家喊打喊杀——可如果，我们以同样的方式对待店家，合同说解除就解除，契约说撕毁就撕毁，视信用为无物，那我们跟店家又有什么区别？
——有人说，好人必须要比坏人更坏，用坏人的手段制裁坏人。可是比坏人更坏的人，还能叫好人吗？一个满大街都是坏人的地方，你还会有安全感吗？一个人人视诚信为无物，随意撕毁合同契约的地方，投资者敢来吗？
【 07 】
现在明白店家大哥，何以毫无契约精神了吧？
——他不过是活在本能中，以周边人对待自己的方式，对待客户。
——他就没见过契约长什么模样！
东北的经济态势如何，有无数学者把脉开方，轮不到我们这些吃瓜群众多嘴。
但是，我们多少还是知道点常识的！
——如果一个人，年纪诺大还是条单身狗，多半是他的举止行为，处处不讨姑娘喜欢！
——如果一个人，年纪诺大还囊中羞涩，疏离财富，多半是他的为人处世，处处和财富规律扭劲。
——如果一个地区，在经济上升时期仍无力摆脱贫困，多半是契约精神缺失，净玩些关门打狗，杀鸡取卵的低端游戏，让资本无法立足。
【 08 】
什么叫契约精神？
不过是正确的社会博弈认知。
就拿店家大哥来说，观察他的契约精神，看就看他是如何对待客户的。
游客是你的衣食父母，千里迢迢来到雪乡，是给你送钱来了，不是来抢你老婆的。你不说感激，反倒登鼻子上脸，肆意欺负凌辱，这叫不识好歹。
好，是别人拿你当头蒜，千里远行来送钱，成就你的事业和钱包。
歹，是别人拿你当猪宰，合同说解除就解除，让你雪上加霜蛋打鸡飞。
东北话说有些人虎，有些人彪，意思是说这类人蠢透愚极，总是视好为歹，对难得的善意，流露出强攻击性。
人间智慧万语千言，但说透了，不过是明是非，知好歹。善善自己的人，恶恶自己的人。徜如店家这般，对善待自己的人横眉冷对，对不公欺凌忍气吞声，那就是极蠢人生。如这般善恶不明是非颠倒，自然会受到生活的严惩。
【 09 】
老实说，这位店家很用心，也很努力。他精熟博弈技巧，以一对多，步步下套，套中有套，折磨得旅客欲哭无泪。而且店家还懂得运用网络操控人心，强迫游客给好评。
人才啊。
失之认知不足，好歹不识。把那点脑细胞，全浪费在给善待自己的人挖坑设套之上。精神分析大师弗洛伊德说：人在爱的时候，对伤害是不设防的。此前店主能够得手，就是因为送钱而来的游客，对你满怀善意不设防。
慎用你的伤害力。
因为你只能，伤害到待自己好的人。
【 10 】
终其一生，我们都在为自己的性格缺陷付出代价。
为错误认知埋单。
要获得机会，第一步先得端正心态，修复认知残障。
明是非，辨善恶，识好歹，知良莠。
有修复认知的意识，端正心态之后，第二步转恶性博弈，为良性经营。
恶性博弈，就是给待你友善的客户挖坑下套，为点小钱劳心耗神。良性经营就是以善报善，你来送钱给我，我就让你舒坦。让你玩嗨尽兴，来了不想走，走了还想来。不仅自己来，还推荐亲友来。唯此，才能改变靠天吃饭的困境，变淡季为旺季。
第三步，为高端客户提供精选产品。
东北不缺美景，游客也不差钱。把二者对接起来，真的那么难吗？网络时代，只要有个基本的客户群，再用心思维护，就很容易做到。说到底，就是把注册小号，替自己洗白白的精力心计，用在正道上。
最后一步，出门走走，多学多看。别人用腻的套路，在你那里或是创新奇术。只要有一招见效，倾刻间就会形成滚雪球效应，进入越经营越顺手的高产循环。这就叫时运，就叫机会。机会和时运，不是老天赐予的，是自己的经营智慧，带动市场响应的结果。
东北破局，店家大哥不过是个缩影。办法和出路，始终摆在这里，可店家为什么视而不见？只因为人的脑子，容积有限，认知一旦被恶性博弈占据，良性经营就没了位置。人与人的差别，就在于认知。区域文化的表现，也是如此。错误的人生，多是出在认知的本原，出在以恶意对善举，视金钱如仇雠，动辄关门打狗，竭泽而渔。不扭转这种恶性认知，就永远疏离于时运与机遇，就得不到资本的青睐。
