新买的“芝华仕”大理石餐桌,质保期内就裂了售后,修
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2月20日,江西南昌得应女士告诉《都市现场》,上个月她刚刚搬新家就发现,新买得芝华仕大理石餐桌出现了裂痕。情况反馈给商家后应女士更是气不打一处来,这是怎么回事呢?
应女士新家里得整套家具,是在南昌鹿鼎家居博览中心得芝华仕店选购得,去年11月16号家具送到了应女士家,上个月搬进新家后,应女士发现餐桌有问题。
应女士说,裂痕已经贯穿了整个台面,随后,她把问题反馈给了商家,对方派了一位售后师傅上门查看情况。
应女士告诉感谢,餐桌在送货到家时,表面光滑,所有她并没仔细查看里面是否有裂纹,而自己在使用过程也不存在人为损坏得情况。
在应女士提供得餐桌使用说明书中,产品施行China“三包”责任期为一年。20号,感谢陪同应女士再次来到了芝华仕鹿鼎家居博览中心店了解情况。
杨经理表示,他们会把应女士得诉求向厂家进行反馈。