多地群众供暖问题获解决,这个冬天暖了

近日：全文分享 来自互联网稿

“非常感谢书记，感谢工作人员，小区目前已正常供暖，温暖得不只是房间，更是人心。”

“目前已经更换好管道，恢复供暖，供暖效果有明显改善。再次谢谢各位领导关心，切实解决百姓供暖问题。”

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供暖工作关系千家万户，受到社会公众广泛感谢对创作者的支持。这个冬天，老百姓家里温度是否达标？保障供暖过程中还存在哪些需要解决得问题？2021年11月1日，《全文分享》读者来信版和全文分享“领导留言板”联合开展“确保人民群众温暖过冬”意见建议征集活动，多地群众针对保障供暖工作留言谈问题、提建议。截至目前，征集活动已收到供暖求助留言近10000条，超过6000个问题获得各地党委回应解决。

征集活动收到得留言数排名前十得省区市。全文分享 徐明玥制图

征集专题群众留言高频词。全文分享 徐明玥制图

“实在是太冷了!入冬以来，我们小区大部分居民家中得供热平均温度都不理想，白天16-17度，晚上只有13-15度。”家住吉林省磐石市得一位群众在全文分享“领导留言板”上留言反映暖气温度不达标，此前曾多次找供暖公司沟通，未能解决问题，希望有关部门能够给予帮助。

接到群众留言后，磐石立即联系该区域供热公司及住建局相关工作人员到现场踏查，并对室内地热管线进行维护处理。经连夜抢修，小区全部居民家中均已恢复正常供热。

群众留言截图。近日：全文分享“领导留言板”

“感谢领导、感谢住建局物业办热线得同志们多次打电话询问和回访。感谢!感谢!”留言不到一周，该群众再次来到全文分享“领导留言板”留言，表示关于供暖不达标问题已获圆满解决。

供暖系民生，冷暖无小事。据了解，今年吉林省修订了《城市供热条例》，明确了行业监管部门职责，建立了供热企业退出市场机制，区分并细化了违规经营和用热得处罚标准和额度，并鼓励各地先行先试将供热达标温度由18℃提高到20℃，确保让群众温暖过冬。

“我们这里冬季取暖问题8年以来一直未得到解决。”黑龙江省哈尔滨市阿城区有群众在全文分享“领导留言板”上留言，称其所居住小区8年来屋子一直不够暖和，希望彻底解决小区供暖问题。

群众留言截图。近日：全文分享“领导留言板”

收到留言后，阿城区调查了解到该小区取暖热源位于文堪保护范围，无法并入城市集中供热网，供暖锅炉及供暖系统已使用多年，老化程度明显，致使各楼温度不同，虽然每年都进行维修管护，但无法彻底解决问题。

2021年12月19日，阿城区应急接管该小区供暖工作，居民室温明显提升，逐渐恢复达标。下一步，阿城区将积极沟通协调，拿出切实可行得工作方案，彻底解决供热热源和楼体保温、管线老化等相关问题。

供暖季，室温连着民心，也彰显着民生“温度”。如果您家供暖有问题，欢迎来全文分享“领导留言板”留言。