12315会投诉联通吗?
12315不是很怕投诉联通,因为没有约束力,但是联通最怕投诉的是工信部。工信部投诉电话一般为本地区号+12300。接下来我们就来看看如何投诉趣智天师师带来的联通客服吧!
12315会投诉联通吗?
12315投诉对联通的约束力不大,联通未必怕12315。不过联通一般最怕工信部投诉(全称是工信部)技术)。工信部投诉热线为“本地区号+12300”和“本地区号+12381”。
如果您对联通普通业务不满意,可先拨打联通内部投诉电话“10010”转人工客服,或“10015”。联通客服在处理一般业务时,一般都比较诚恳。但是,如果联通内部的投诉还是不能得到圆满解决,那么您可以直接拨打“12300”或“12381”向中国联通投诉。
如何向联通客服投诉
1.拨打中国联通官方客服热线“10010”
拨打热线时,接通后会有语音提示。我们可以根据语音提示进入人工客服,将投诉情况告知客服,寻求解决方案。
2、拨打中国联通消费者维权热线“10015”
如果您在营业厅或拨打服务热线10010未能解决利益问题,可直接拨打中国联通消费者维权热线官方号码“10015”在手机上,就相关问题向客服进行反馈。需要注意的是,拨打10015时,将按其所属套餐的资费标准收取市话费。
如果您要投诉的问题通过上述方式仍未得到解决,您可以选择拨打12315进行投诉。
中国联通最高层投诉电话
中国联通的最高投诉部门是工信部,工信部是中国联通的直接监管部门。中国联通内部最高监督投诉热线是10015,如果对中国联通内部处理不满意,可以拨打工信部12381投诉。这也是投诉中国联通的最高级别电话。