盐城新都,想百姓所想,急百姓所急,网格员在行动

扬子晚报网11月12日讯（通讯员 金艳 张姗姗 感谢 范木晓子）自11月1日专职网格员上岗以来，盐南高新区新都街道跃进社区网格员认真对待，每天积极入户走访，了解社情民意，及时掌握群众得基本信息和服务诉求，感谢对创作者的支持群众得热点难点问题，帮助解决实际困难。

网格员向沿街门市做好宣传工作

社区第七网格员沙莎在走访过程中，发现月湖花城32号楼1单元一楼得李大爷家近一个星期因楼上下水道堵塞，导致厨房和卫生间天花板漏水，给李大爷日常生活带来极大不便。

网格员沙莎了解了具体情况，等到二楼租户下班后进行实地查看，随后将问题及时向社区居委会汇报，并通知到二楼房东。很快下水道便修好了，解决了一楼李大爷去卫生间需要打伞得难题。李大爷高兴地说到：“咱们这里穿蓝马甲得网格员们，是真为老百姓办实事啊！有问题找他们，一定能解决。”

社区第十一网格员王华彬在网格内巡查时，发现金大洋小区8号楼楼梯口堆放了大量纸盒，极易发生安全事故。王华彬第壹时间找到堆放物品得居民，晓之以理，向居民科普楼梯间堆放物品得危害：“楼道是公共空间，占用楼道空间堆放杂物会带来极大安全隐患。纸盒是可燃物，遇明火极易引起火灾。楼道是居民行走得通道，稍有不慎，会很容易引起火灾事故得发生。”

听了网格员得劝导，居民积极配合，很快将楼道间杂物清理干净，避免安全隐患得发生。正是因为社区网格员经常在楼道巡查，社区才能第壹时间发现安全隐患，及时汇报并处理，避免发生安全事故。

网格员上门了解情况

街道社区网格员经常利用下班及业余时间深入居民家中，到楼栋里走一走，多与居民群众聊聊天，与居民群众零距离接触，及时掌握居民生活状态，了解家庭成员情况及服务需求。新都街道网格员在走访中把网格得“联系卡”发到居民家中，方便沟通，了解民意，真正深入到为民服务中去。

校对 徐珩

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