蜀山区,网格治理,服务群众

蜀山区医保局创新网格扁平化化治理，围绕城乡居民医保、医疗救助、打击欺诈骗保等中心工作，服务群众，截至10月底，全区城乡居民参保人数18.59万人；城乡医疗救助10512人次，发放医疗救助资金1381.6万元，资助3622名困难群众参加居民医保；对医保定点医药机构检查全覆盖，督查整改问题68家，追回医保基金4.07万元。

一是加强医保队伍建设。建立完善蜀山区医疗保障工作网络，推行医疗保障三级联动机制，明确各镇、街、开发区社会事务部（办、局）、卫生计生办、劳动保障事务所为经办机构，延伸到社区和村，医保经办人员配备到位，不断提升基层队伍能力和水平。创新实行医疗保障社会监督员制度；开展医保业务培训，组织执法考试，执法力量进一步壮大，全区持有医疗保障执法证28人、帮助执法证12人，实现基层全覆盖。

二是加强社区网格治理。2021年以来，蜀山区医保局经过调研沟通，在蜀山经济技术开发区、笔架山街道、荷叶地街道试点网格治理，召开社区网格治理工作会议，开展医保政策培训，重点开展打击欺诈骗保网格治理，联合开展政策宣传和执法检查；9月份以来，蜀山经济技术开发区率先推进城乡居民医保网格治理，通过“智慧园区平台”系统进行预约、缴费参保，网格员深入小区楼栋，解决老年人、残疾人等特殊困难人员无法网络操作得难题，同步加强未参保人员信息比对，深入推进城乡居民参保工作，把城乡救助工作纳入网格员每月待办事项，取得实效。

三是精准摸排化解难题。在全省率先实行“医疗保障群众接待日”工作制度，做好接待、协调、落实及回复反馈等工作，主动深入基层和群众，妥善处置好群众问题，重点就城乡医疗救助、医保政策宣传等答疑解惑，由医保局领导牵头督办重点事项，做到事事有落实、件件有回音，提升群众满意度。

【近日：合肥市医疗保障局_合肥医保动态】

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