为什么你是属于可被替代的绝大多数

这本书是由美国家喻户晓的绩效思想家博恩·崔西所写。职场如战场，面对大量的竞争者和不断更新的知识与技术，进步也等于原地踏步。不管你是职场新手还是职场达人，在当下快速变化的世界面前，自我价值不断提升的需求从未如此紧迫过。这本书就是帮你提升系统学习知识的能力，并提供了12种快速提升方式，打造更“硬”的个人核心竞争力。

今天，我们重点讲解的三方面内容，分别是：有毒的打工者思维、关键绩效环节和定位弱势环节的有效途径。

①

『有毒的打工者思维』 

你一定听说过员工被解雇后找老板理论的案例。

员工说：“你凭啥解雇我？我可有20年从业经验啊。”

老板回：“不，你只有一年，只不过重复工作了20年而已。” 这就是典型的打工者思维。

芝加哥大学的研究表明，资产处于前20％的人，他们的收入每年平均增长11％。位于前10％和前5％的人的收入增长速度更快。而排在后80％的人几乎没有增长。这些人虽然掌握了做好一份工作的基本技能，但是他们骨子里认为是在“给别人工作”。基本上，各个阶层的雇员都不同程度地存在类似想法。

这种思维很短视，会限制人们只考虑现在，完全不考虑未来几个月或几年可能发生的事情。这造成了他们的职场经验“数十年如一年”。在一项调查中，研究人员发现，各行业位于前3％的人都把自己当作是自己的老板，把所在公司看作是自己的公司。因此，不管在哪里工作、做什么，“总裁思维”确实能帮你摆脱低价值经验累积的陷阱。

究其原因，如果你不打算成为行业顶级，不打算肩负更大的责任。一方面在潜意识里，你已经接受了平庸。另一方面你的权责范围会越来越小，直到固定到某个具体岗位。

②

『关键绩效环节』

那怎么才能扭转这种局面呢？如果职场的例子不够清晰的话，我们可以看看CCTV5。平昌冬奥会上，很多顶级运动员都曾提到，只有平衡地发展每块肌肉和项目必备的能力，才能在比赛中发挥出最高水平。如果把运动当做事业，它的关键绩效是要求你平衡训练肌肉的耐力、强度和柔韧性，增加对身体的控制力和肌肉间的协调性，并更好地完成动作。

因此，抛开努力二字，找到岗位的关键绩效环节，才是让你能脱颖而出的法宝。研究表明，想要成为一个领域里的顶尖人物，通常来讲，五到七个相关技能是必须掌握的。虽然，你还有其它繁琐的工作，但它们才能给你高价值经验。

举个销售领域的例子，因为绝大多数行业都会涉及到。销售员的七个关键绩效环节分别是：找到潜在客户、争取交谈或体验机会、与客户建立关系、展示产品和服务的细节、呈现给客户解决问题的方案、把控交易环节、提升复购率和实现客户推荐。如果你非常擅长这七个步骤，无论销售什么产品或服务，都能收获不错的成绩。

可是，如果你在关键绩效环节里有弱项，它就会制约你的最终表现，同时也是你能否突破职场瓶颈，向前再迈一步的关键。

③

『定位弱势环节的有效途径』

如何才能找到自己的弱势环节呢？最简单的方法就是分析绩效，因为它和关键绩效环节紧密相连。

还拿销售员举例，如果你的对接客户数很少，但成单率和复购率却很高。这说明，决定对接客户数据的“找到潜在客户环节”就是你的弱项，而决定后者的其它六个环节比较突出。再比如，你和客户关系都很好，也能轻松找到潜在客户，但是复购率却很低。这说明你在后期维护和客户管理上的办法还很少。有意识地记录自己的工作数据，你就能比较直观地发现自己的弱势环节。

当然，还有一些因素是数据无法体现的，比如你对团队的帮助、对公司的贡献。如果有条件，你可以通过做问卷来了解岗位、了解自己。让团队里的所有人都对你的工作做评估，包括技术、能力、行为习惯等多个层面的问题。你能够在他们的建议中，找到提升的线索和方法。

如果做问卷实现起来很困难，你还可以从自己的身体反应找答案。当工作进入到某一环节时，你发现自己的专注度开始提升，甚至精神上还会有点紧张。这些信号都说明那个环节就是你的弱项，你还不够熟练，需要你有针对性地补强。最终你会发现，朝着领域里顶尖方向的发展过程，都是围绕着这些关键绩效环节展开的。

总结一下，在思想上，最大的错误就是认为你是在为别人工作，而不是在为自己工作；在意识上，从模糊到清晰才是提升的第一步。我们首先要扔掉有毒的打工者思维；其次找到关键绩效环节；最后通过定位，不断补强弱势环节，让自己出色得更有底气。

今天的分享就到这里，世界最终会向那些有目标和远见的人让路。

参考书目：《让自己更值钱》[美] 博恩·崔西

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