齐齐哈尔局三措施深化“放管服”改革推进行业健康发展

为变化本能机能，优化发展环境，日前，黑龙江齐齐哈尔市邮政管理局以“放管服”改革为突破口，推进全市邮政业持续健康发展。江苏邮局代收货款

齐齐哈尔局以制度规范权利运行，将行业自律与监督相联合，提高“管”的效率；妥帖处置消费者投诉，提高“服”的质量。浙江邮局代收货款一是优化审批流程，压缩做事关键3个、缩减做事程序4项，设置专人专岗网上受理允许，质料一次性考核，问题一次性通知，做到“审批做事不求人”，解决时限进一步收缩。二是提高监督效率，合理安排平常检察、专项排查、随机检察计划，并与联和检察同步展开；将安全、服务、允许、重要节点检察内容合并；认真实行每月“双随机”检察频次，规范法律流程和文书建造，依法公开法律信息。三是提高服务质量，安排专人值守投投诉**，确保投诉渠道流通；积极帮助被投诉人排忧解难、宣贯行业法例，挽回消费者经济损失；要求企业按规定回复处置结果，对违法违规行为展开调查，依法处理。截止当前，消费者投投诉办结率100%，回访用户认可度100%。
齐齐哈尔局表示，下一步将继续深化“放管服”改革，高效服务寄递企业和广大群众，尽力打造人民认可邮政，为市邮政行业的持续安稳发展作出更大贡献。