年终总结怎么写得「好」5分钟轻松学会五大步骤

进入12月，很多上班族又开始头疼年终总结该怎么写了，年年都要写，提起笔却不知道该从何下手，写出来好像没有什么特色，要么显得自己在瞎忙活，要么显得自己在混日子。

别烦，这篇就是教你怎样把年终总结写得更「好」的。5分钟读完，轻松掌握五大步骤，让你的年终总结在领导眼里更出彩。

步骤一：

首先，一定要列出年度业绩的概况，带上数据。

一年里面个人完成过哪几项工作，达到什么效果，为公司和团队作出哪些贡献，这是一定要在开头就总结列出来的。数据一定要以年度作为统计周期，只列职责范围内最核心的几项指标即可。比如：

销售：总共签多少单，卖出多少产品，销售总额是多少。

客服：接待多少次电话咨询/投诉工单，为多少客户解决问题，客户满意度评分如何。

医生：诊治过多少位病患，完成多少台手术，治愈率多少。

教师：负责几个班，讲多少课时，升学率和优秀生比例多少。

学者：拿到几项专利研究成果，进行多少场学术交流讲座，发表过多少篇论文。

设计：完成多少案例和专题，做过多少张图。

互联网运营：累计用户量多少，做过多少场活动，流量提升多少倍。

程序员：写过哪几个项目的代码，完成几次版本迭代。

司机：执行过多少班次，安全行驶合计多少公里。

年终总结开篇的概况陈述是充分体现一个人岗位职责和全年度工作量的部分，必须直观地定性、定量列出，让领导清晰知道你的整体情况。

步骤二：

然后，把自己全年里做得最出色、最有代表性的两三项工作进行着重铺开陈述。

注意，这部分的重点事迹不宜列超过三件，必须是自己担任重要角色，做得非常出彩，影响时间较长，同时也是领导非常关心的方面才列举，建议适当加入一些数据图表、网页截图、现场照片等元素进行渲染。比如：

销售：签到最大的客户是谁，单笔金额多少，如何接洽、谈判、跟进这张单，在公司/团队全年业绩里占比如何，带来多少利润，是否公司成立以来最大或前几名的单，获得什么宝贵经验。

记者：做过的最具影响力的深度事件专题是什么，前后怎样调查采访搜集素材，通过哪些手段来克服什么现实困难，发稿后达到怎样的传播效果，热议度如何，被同行转发引用的情况是怎么样的，后续还有哪些应该跟进深挖的新闻价值。

策划营销：效果最成功、客户最满意的case是什么，从构思、成型、修订、润色优化、上线、资源分发、合作渠道推广、效果和数据监控、市场反馈收集的过程如何进行，客户满意点在哪里，从中体现出公司/团队/个人的优势是什么。

写这一部分目的在于突出个人年度代表作，通过典型实例充分向领导展现自己工作中的态度、思维、策略、技能、经验、全局观、责任心和管理能力等多方面优点。

步骤三：

接着，谈一下自己今年有创新，有突破的点在哪里。

自己跟自己相比，简单分析在哪些方面是有成长进步、有超越的，这些创新能给工作带来什么帮助和提升。比如：

教师：尝试用在线课堂方式，向学生讲解课程重点和难点，一方面学生可根据自身情况选听课程，不懂的多听多学，另一方面节省教师课后反复加班辅导的时间。

内容编辑：在传统图文稿件的基础上引入短视频、直播、大V问答等互动形式，结合线上线下活动热点，提升网友活跃度，使文章的转发评论数明显增加。

话剧演员：首次参加电影/电视剧/综艺节目/歌唱比赛，展现出其他方面的才艺，让更多观众认识自己，争取到更多演出机会和资源。

项目经理：引进使用一套全新的项目管理体系和方法，提高了计划制定、人员分工对接、进度管理、质量监控的效率，实时跟踪到各个关键节点，能及时发现问题隐患并纠正处理。

部门负责人：在业务基础上开展新的子项目，抽调部分老员工作为骨干成员，专攻核心数据的转化率，既为团队成员创造晋升机会，也为自己业务拓展新增长点。

这一部分是向领导展现个人学习能力和事业进取心的关键，也许创新突破的工作不一定都能直接量化体现到数据上，也可能跟本职工作的相关度不太多，可是会让人感觉得到你是一个对工作有想法，有钻研精神、不贪图安逸不懒惰倦怠的员工，老板也乐意给这样的员工更多职业发展机会。

步骤四：

再下来，可以简明扼要地介绍个人日常工作的情况。

尽可能简洁地展现自己如何遵守岗位原则、优化业务流程、工作量满或超过、对外对内进行协调沟通、运用哪些方法来解决什么问题、接受过哪些培训收获如何、怎样给同事提供帮助等等，可以借助趋势图、对比图等信息图表来说明。

这一部分不宜着墨过重，篇幅也别占太多，但是必须要有。如果领导平时比较关心基层日常工作，日报周报月报都有认真看过的话，无需你多说也会知道，点到就好；如果领导本身对这方面不太关注细节，只抓重点亮点，你说多也是没太大实际意义。

步骤五：

最后一部分，反馈工作难点，并提出解决问题的方案和资源需求。

很多人以为工作报告只能“报喜不报忧”，其实不然。总结过成绩后更需要深刻反思，想在领导的前面，及时发现和评估未来可能遇到的问题，并提出解决问题的备选方案，对比分析优劣双方面影响，希望领导层面能给予哪些支持，需要划拨多少资源协助。比如：

数据库管理：现有数据库服务器已经半饱和状态运行，建议引进一套先进强大的数据管理系统，确保后台在产品功能不断加码、用户量爆发增长的情况下能提供更稳定、安全的服务，同时打通复杂的数据接口，实现更多合作方数据共享互通。

推广经理：希望增加线下推广的费用预算，增加3~5个人力，在XX区域开展不少于20场推广活动，实现业务落地拓展，预计能覆盖XX地区，拉到超过XX新用户。

设计/视频剪辑：希望领导给配一台内存足够大，有装正版绘图/剪辑软件的电脑，以防系统半途崩溃、重新画图/剪片的意外频繁发生。

提需求，不是“卖惨”，不是“诉苦”，而是在提出问题和风险的同时也提出解决问题的候选方案，目的在于让领导在了解问题症结后及时拍板做决定，调配资源以便推进后续工作，而不是顺利过完今年就没有明年的计划和筹备了。

问题：个人的年终总结PPT多少页合适？

建议：连封面封底一般控制在10~15页就可以了，太短显得工作量不饱和，没有进行认真回顾总结，太长了领导也没心思细看，抓不到重点。