新的蹲便器比旧的尺寸小在没安装使用的情况下，可以与客服沟通退换货；如果无法退换，可以请专业的师傅进行处理。蹲便器是指使用时以人体取蹲式为特点的便器。蹲便器分为无遮挡和有遮挡；蹲便器结构有返水弯和无返水弯。新兴安全、环保、节水、防臭型翻盖式蹲便器的诞生，有效控制了传统蹲便器因便池滑倒、卡脚等安全事故，在高房价时代更好的利用了空间，同时具有美观大方等诸多便利，更是克服了经常因掉东西进便池而堵塞下水管道的难题。
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