家长微信群辱骂班主任，“顶格处罚”！家长与老师相处的实用方法请收好

河北省衡水市安平县“安平融媒”发布消息称，11月23日，王某在家长微信群内与班主任就孩子上网课迟到问题产生争执，随后王某在微信群内连续发送带有侮辱人格字眼的语音，进行侮辱性攻击，对班主任身心及名誉造成损害，造成恶劣影响。

据央视网报道，为维持学校正常教育教学秩序，维护广大教师的声誉，学校马上报警。接到报案后，城关派出所迅速开展调查，将王某传唤至公安机关进行调查。经审查，王某承认其在家长微信群内辱骂老师的行为。

依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第二项规定，王某因涉嫌公然侮辱他人被依法行政拘留10日，并处罚款500元整。

据红星新闻报道，因辱骂他人被行政处罚的案例并不少见，现行《治安管理处罚法》第四十二条对前述行为规定了两档处罚：

处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。

北京必奕律师事务所律师李国蓓称，本案并没有披露违法行为人辱骂的细节，应该是基于保护公民隐私，防止报道对当事人二次伤害不便具体描述。但是，公安机关对违法行为人作出行政拘留10日，并处500元罚款，说明是顶格处罚。

家长微信群里辱骂老师

是一种错误且违法的行为

这位家长也因其错误行为受到了严厉处罚

同时，这件事引发了大家的思考与讨论

家长和老师之间的关系应该是怎样的？

家长和老师之间的沟通有何诀窍？

快和小编一起来看看吧？

01

家长和老师应成优质合伙人

老师和家长的关系管理，可以借鉴“合伙人”理念——基于共同的愿景，各司其职，扬长避短，最终实现双赢效果。

家长和老师有共同目标，即让孩子得到更好的教育。家长和老师在教育中各有优势，不能互相替代。

那么，如果避免“合伙人”产生分歧？

要避免产生分歧，首先应定义好双方的工作职责，并留给对方必要的、不被轻易打扰的空间。老师的要归老师，如批改作业；家长的要归家长，如课后督促。

其次，管理方式要精当。例如，有的学校开发了交流平台，把家校交流的方式用平台进行结构化，避免出现七嘴八舌等失控现象。也有一些老师对家长群约法三章，只发通知不要回复和互动，这些都是很好的做法。

当然，家校之间有必要再增加一份互信互谅。

有的事情老师请家长参与，是为了确保家长的知情权和决定权，这其实是一种进步。同样，有的老师可能发现“矫情”的家长增多，但从侧面也说明家长对教育的参与度提高了，甩手掌柜少了。

总之，家长和老师是合伙人关系，大家目标一致，理应团结协作，然后和气生“材”，培养出优秀的孩子。

02

最好的教育关系应该是

家长支持老师、老师配合家长

共同支撑孩子的成长

有这样一些扭曲的家师关系：

一是“猫和老鼠”式，即老师太强势，动不动就请家长，家长害怕甚至躲着老师；

二是“雇主和佣人”式，即家长太强势，老师成了为家长服务的佣人，家长认为孩子交到学校就万事大吉，老师要负全部责任；

三是“服务提供商和消费者”式，家长把教育视为自己购买的服务，不尊重老师，动不动就指手画脚；

四是“猪八戒”式，双方都觉得自己是弱势群体，都觉得委屈；

五是“警察和嫌犯”式，彼此之间缺乏基本的信任，甚至严重到家长采取实时监控的方式来了解老师的上课情况……

良好的家师关系首先应该建立在平等互信的基础上，家长和老师之间应该相互尊重、相互合作、相互学习。

家长和老师沟通时既不居高临下，也不俯首低眉，遇事以协商为主，而非单方面提要求，明确各自的教育职责，发挥彼此的教育优势，形成教育合力。

老师和家长沟通有这些小秘诀

家师沟通中应遵循沟通无小事、小事不小视的原则

小事如果不及时、妥善沟通，家长可能认为老师在推卸责任，甚至可能会产生对老师和学校的不信任。

老师应该树立提前沟通的意识，出了事才沟通往往会让老师面临问题时措手不及，忙中出错。防患于未然，就要做到没事先沟通、出事好沟通。

沟通时学会专业化表达

要给家长具体的建议，避免模糊语言带来的主观判断。例如“他今天上课注意力不集中，大概只能维持3分钟，建议您以后要多培养孩子的注意力”。

沟通时既要学会表扬，讲事实、不夸张、具体化，又要学会批评，委婉表达、就事论事，遵循不扩大化、不贴标签、及时反馈的原则。例如“这孩子就是不听话，上次也是上课讲话”，就不如说“这孩子今天下午第一节课一直在讲话，打扰了老师上课”。

老师需要掌握微信沟通技巧

既利用好微信沟通时效快捷、高效方便、直观多元的长处，也要学会应对信息繁杂、保密性差、管理困难等挑战。

为了不让开放自由的微信群沦为点赞群、炫耀群、批斗群、马屁群，变为家师矛盾的“重灾区”，建群时就应该约定好沟通的内容、时间、方式、群管理规定和群处理办法等内容。

有家长破坏微信群规定时，一定要及时反应，注重过程，兼顾结果，而不是简单粗暴地将家长踢出微信群。

尤其要注意鉴别信息的真假，识别家长信息背后隐藏的情绪信息，并且学会控制自己的情绪，用简练、精确、客观的语言合理表达，措辞要积极、少批评、不发泄情绪。

还要注意区分公共空间和个人空间，涉及个人的信息时应“点对点”发布，保护他人隐私。

03

善待每位对孩子严格的老师

老师的严格，正是对孩子的期待。如果老师不严格，完全不管孩子的学习，也不在意孩子上课不听课，回家不写作业，那么孩子只会越学越差。

教育本就是一项严肃的事业，身为老师必须对孩子严格，这是老师的责任。

老师的严格，本质上是爱孩子的表达。

好老师的关键不仅在于教书育人，更重要的是塑造灵魂，塑造生命，把孩子塑造成为更好的人。

老师未必完美，但想让孩子上进，为孩子着想的心，一定是最真诚的。

老师需要理解和接纳家长，同样，家长也需要理解老师正在成长的路上。

家长和学校的关系，和老师的关系，对班级的关心，对教育的支持，这一切，都是给予孩子最直观的教育。

家长支持老师，就是支持孩子的成长，这就是最好的教育关系。

本文来源｜综合自中国教育报、中国青年报、红星新闻、央视网、超级父母等

插图设计｜王荣佳

责任编辑｜王佳实