大众中控黑屏重启解决(大众中控黑屏重启解决办法)

12-01 汽车知识 投稿:管理员
大众中控黑屏重启解决(大众中控黑屏重启解决办法)

针对ID.系列纯电动车车机黑屏故障,上汽大众发布了技术解决方案。

12月6日,上汽大众官方微博发文称,针对ID.系列车辆在使用过程中遇到黑屏的情况,公司已制定相应技术解决方案。车主可通过长按显示屏电源、重启车辆这两种措施,自主恢复屏幕显示。如以上方法不能恢复,用户可以选择就近的授权经销商进行全面检查和故障排除。

来自上汽大众官方微博

对于上汽大众所给出的这一解决方案,有车主在社交媒体吐槽道,“就是重启呗?”“这也叫解决方案,何不要车主等到明年春暖花开再使用车机?”

日前,一封落款为“上汽大众ID.故障维权群全体车主”的《致上汽大众的一封信》在网上流传。信中称,上汽大众ID.系列车型故障众多,包括车机频繁断网、各种故障码随机出现、无故黑屏、车辆无法启动等等。

这封信写道,“从2021年6月开始,上汽大众ID.4、ID.6和10月份上市的ID.3,陆续零星出现车机故障、大小屏幕双黑的情况。车主们一直在向4S店反映,但上汽大众4S店和上汽大众厂家一直没有给出实质性的解决方案,其中,部分ID.车主已经盲开了数月之久。2022年10月,反映车机故障、大小屏双黑情况的车主逐渐增加。直到11月29日,该问题在全国大面积爆发,从南到北,故障车数量呈阶梯式上升。”

在消费者维权网站上,针对上汽大众ID.车型该问题的投诉多达上百条。有ID.车主对澎湃新闻记者表示,其车辆购买近半年以来,出现过数次黑屏现象,在重启车辆后恢复,“不算严重,但是去了4S店也没有查出什么来。”

官网显示,上汽大众的ID.系列纯电动车共有三款车型在售:售价14.99万元起的ID.3、售价18.93万元起的ID.4X和售价25.33万元起的ID.6X。

ID.系列是大众汽车电动化转型的关键车型,除上汽大众外,一汽-大众也有ID.4 CROZZ、ID.6 CROZZ两款车型在售。

近年来,大众汽车在新能源转型方面的“失速”已是不争的事实,在南北大众两家车企巨头的推动下,被寄予厚望的大众ID.系列车型销量仍不尽如人意。

在乘联会发布的2022年1-10月新能源SUV零售销量排行榜中,燃油车时代风光无限的大众仅有ID.4CROZZ和ID.4X上榜,分别位列第11名和第15名。1-10月,两个厂家的ID.4车型相加仅有6.7万辆。而在2022年1-10月新能源轿车排行榜中,并无大众品牌的身影。

从整体新能源车的角度来看,乘联会数据显示,今年1-10月,一汽大众和上汽大众的新能源车零售销量分别位列厂商排名的第14、15位,两家合计销量15.4万辆,市场份额仅为3.4%。

来自乘联会

在新能源汽车市场上的失意也拖累了大众汽车在中国的整体表现。

据乘联会数据,今年10月,比亚迪以20.58万辆的零售销量成为销冠,远超一汽大众(13.67万辆)和上汽大众(11.38万辆)。不仅如此,在1-10月的零售销量排行榜上,老牌销冠一汽大众仍旧以152.23万辆销量暂居第一,而第二名比亚迪则以139.81万辆的销量逼近一汽大众,按照比亚迪目前月销20万辆以上的增速,一汽大众很有可能丢失2022年销冠宝座。

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