打10086投诉不处理怎么办？
现在移动运营商有不合理的行为可以投诉，有服务态度或者欺诈行为可以找官方。那么，如果我打10086投诉他们不处理怎么办？一起来看看趣致天石石带来的详细介绍吧！
打10086投诉不处理怎么办？
如用户拨打10086投诉未果，可拨打工信部投诉热线12381进行投诉。说明情况后，工作人员会通知移动公司处理。此外，您还可以在官网（https://wap.miit.gov.cn/）进行投诉，进入官网后登录个人账户，选择“监督服务”即可。在“政府服务”中，点击“申诉与投诉”；页面，选择“电信用户投诉处理”，选择“在线处理”；提出投诉。
工信部投诉属于升级投诉，用户需先向手机官方投诉，投诉后15个工作日内仍未解决问题的，可向工信部投诉和信息技术。此外，用户需有事实证据证明中国移动确实存在不当行为，造成自身利益受损，否则可能不予处理。这
手机投诉多久能回复？
用户向中国移动投诉后，中国移动一般承诺在48小时内回复。投诉期间，用户应保持手机畅通，等待手机回复。移动投诉有多种方式，可以拨打10086或4001110086投诉，也可以登录掌上营业厅投诉。
移动公司如何就欺诈行为索赔？
如果移动公司有欺诈行为，消费者可以要求原金额的三倍赔偿，而移动赔偿一般是三倍而不是五倍。一般来说，当移动公司被发现存在欺诈行为时，必须收集相关证据，只有提供证据才能要求移动公司进行赔偿。如果证据不充分，则可以要求损害赔偿。
