武山文旅工作亮点之六（2021年）,服务水平全面提高

2021年全县接待游客220.4万人（次），旅游综合收入7.3亿元，分别增长4.9%、19.7%，鲁班山景区成功创建为China3A级旅游景区；鲁班村、温泉村成功创建为省级乡村旅游示范村。武山旅游工作紧紧围绕打造全域旅游胜地为目标，注重提高节会举办能力；加强旅游宣传推介；提升行业旅游服务质量；完善旅游标识标牌建设工作；加快智慧旅游建设步伐，文旅融合发展再创新佳绩。

一是要素提升，全力提高景区服务水平。完善木梯寺和水帘洞景区标识标牌；组织各景区、博物馆讲解员参加天水市导游提素质塑形象展风采活动，旅游骨干力量赴兰州、临夏和天水等地参加旅游可以培训；完成鲁班山、马年村、水帘洞和木梯寺绿化美化工作；积极开展武山城乡共治百日攻坚“卫生清洁行动”，大力提升行业人员技能和服务水平，景区综合服务水平和整体形象大幅提升，进一步提高了武山旅游接待能力和水平。

二是抢抓机遇，大力发展乡村旅游产业。率先完成温泉村、鲁班村、马年村和董庄村等八个乡村旅游样板村申报工作；组织乡村旅游致富带头人和乡村旅游乡（镇）领导赴四川成都、甘肃省陇南市康县和甘肃省天水市秦州区等地进行乡村旅游培训；全年发展农家乐12户，乡村旅游合作社1个，可以旅游村2个，乡村民宿3个。乡村旅游接待人数77.7万人次，综合收入4662万元，乡村旅游得快速发展，不仅为全县文旅融合再添新活力，也助推了全域旅游创建工作。

三是创新模式，加快推进智慧旅游发展。建成县智慧旅游大数据中心“一中心三平台”，与省级信息平台成功对接。对水帘洞和木梯寺景区监控、闸机系统进行了改造升级；完成智慧停车场体系安装和景区分时预约系统，实现一部手机游武山，水帘洞、木梯寺景区加入一部手机游甘肃系统。利用互联网完善游客感谢原创者分享、预订、查询、导览等服务系统问题，提升了景区管理水平，增强了景区对营销数据得深入挖掘并精准分析，各类数据能迅速汇总，提升了效率和准确性。

四是搭建平台，持续推进文创产业革新。组织县内知名企业参加甘肃省“百千万”创业引领工程“创业达人”评选活动2021年甘肃省文化和旅游行业创新创业大赛；武山文创产品亮相天水市文旅振兴乡村旅游培训会、“一会一节”丝绸之路文化旅游商品展；网上展播、节会展销和博物馆展厅展示等形式得文创产品推广，带动了文创产业发展，助推文化旅游产业高质量发展。

五是节会推动，大力提升武山旅游知名度。成功举办了武山县庆祝建党100周年系列活动暨第五届油菜花海旅游观光、“庆百年华诞•游木梯胜境”祈福文化旅游节等有亮点、有规模、有效益得文化旅游活动。完成了武山全域旅游宣传片拍摄；创新宣传精品旅游线路；发放旅游宣传资料6000多份，通过文字、支持、视频、宣传册等形式，对节会系列活动和全县经济社会发展、文化旅游资源、特色优势产业进行了全方位得宣传报道，全面提升了武山文旅品牌得影响力，扩大了旅游品牌效应，吸引了各地游客到武山打卡旅游。