卖家跑路,押金丢了怎么办?

01-26 生活常识 投稿:管理员
卖家跑路,押金丢了怎么办?

如果消费者在电商平台上购物遇到了卖家跑路,并且对方的保证金已经赔完了,可以直接向电商平台的官方客服投诉,要求客服人员帮助自己处理索赔问题,部分平台当中会有专门的基金,可以代替卖家向消费者理赔。

如果电商平台拒绝垫付赔偿,消费者可以选择要求让平台客服披露卖家的真实信息,取得对方的真实信息之后,消费者可以选择报警处理,或者是通过法院起诉买家维权。消费者也要注意保存好相关的证据,比如交易记录、支付凭证以及沟通记录等,必要的时候也可以让平台出具一个证明。

除此之外,消费者也可以选择向卖家所在地的消费者协会投诉,投诉电话通常是对方所在地的电话区号加12315。

温馨提示:

消费者在购物的时候应当尽量的选择靠谱的平台和商家,下单之前可以查看一下对方的评价,如果店铺差评比较多,消费者应当谨慎下单。

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如果在吃饭的时候吃到了虫子,按照食物根据法律规定,可以按照支付价款的10倍或者损失的3倍进行赔偿。赔偿后不足1000元的,消费者可以直接要求卖家赔偿1000元。 消费者在饭店吃饭的时候遇到此类情况,首先应当做的就是保存好相关的凭证,要注意保存好发现异物(虫子)…

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