让群众生活因志愿者奉献而温暖

“爱心赶场”志愿者为渝州路街道居民提供按摩服务。 受访者供图

像树根一样触及基层，九龙坡区涌现出越来越多像“黄桷义工”这样践行黄桷树精神的志愿者队伍，他们的身影活跃在大街小巷，他们的足迹遍布偏远山乡，哪里的群众有需要，志愿者就会及时出现在哪里。九龙坡建设“志愿者之区”，努力构建与服务、市场服务相衔接、全民参与的社会志愿服务体系，同步提升人们的幸福感。

全区共产党员、共青团员、机关工作人员带头当志愿者，目前在“志愿九龙坡”信息平台上，注册志愿者人数达到25万余人，注册志愿者人数占常住人口总数20％多。全区111个社区，共有以蒲公英志愿服务队、红岩志愿服务队、金牌调解队、“爱驻夕阳”爱心小分队、常青藤项目策划小组为代表的各类特色志愿者队伍200余支，已建立五色志愿服务队、黄桷义工、黄桷树青年社工发展协会、生命花健康援助中心、暖杨志愿者协会、四海救援、爱传递等46个专业志愿团队，常态化开展“暖冬行动”、“爱心赶场”、青春汇、女性学堂、“四点半课堂”、“七彩乐园”学外课堂、“亲子嘉年华”等多个品牌活动。

贺大姐办聊天室排解老人孤独

贺明凤是黄桷坪街道新市场社区的兼居委会主任。5天前我们来到这里时，她桌子上同时摆放着4个手机引起了我们的注意，“这个手机是我的，另外3个是我们开展卫生巡查时专门用于拍照的。另外几个同志在休假，手机就交到我这里来了。”新市场社区紧邻成渝铁路线，贺明凤经常带着社区居民义务参加沿线清洁行动，其中不少人都是热心公益的志愿者。

2005年，“黄桷义工”将志愿者与帮扶对象一线牵，架起了社区邻里团结友爱之桥。2006年春节，贺明凤在走访孤老张婆婆时，老人说，现在屋里的“伴儿”就是她养的一只鸡，过年也舍不得杀。贺明凤深受触动，她从电视连续剧《闲人马大姐》中获得灵感，并很快创办了“贺大姐聊天室”，专门为孤独的老年人排解寂寞，同时帮助邻里解决纠纷。

2011年7月，她在走访中了解到，一位长期居住在铁路三村177号4楼的中年妇女，患重病多年，老公户口在四川绵阳，儿子6岁了，马上要上学，因为没有户口报不了名。贺明凤知道后，主动和派出所联系，后来派出所把这件事特事特办，答应把她们母子的户口上在辖区内的亲戚家里。孩子的户口和读书问题得以顺利解决。在贺明凤的带领下，新市场社区发展了一批服务群众的志愿者，深入开展爱心时间、爱心呼唤、爱心家政、爱心抚慰、爱心医疗等特色服务。

“黄桷义工”成为志愿服务名牌

“黄桷义工”产生于黄桷坪街道还有一个重要原因：黄桷树是重庆的市树，无论扎根何处总能蓬勃生长，代表着一种昂扬向上的奋斗精神。

在黄桷坪街道，像贺明凤一样乐于助人的热心人很多，九龙坡区黄桷坪街道唐家湾社区居民陈敏就是一名优秀代表，50多岁的她是一名在册的“黄桷义工”。虽然因意外导致右臂缺失，但陈敏从来不因此而自卑，她积极投身公益，帮助更多的残疾人朋友树立信心。她找到社区学校，希望能根据残疾人的实际情况有针对性地开展专业技能培训活动，社区在了解实际情况的基础上，决定对残疾人进行手工绢花制作培训。陈敏积极鼓励残疾人加入手工绢花制作培训队伍，学习手工绢花艺术品制作，充实自己的生活。随着培训班学员数量不断壮大，他们的手艺也逐步提高，大多数都能独立完成手工绢花制作。为了进一步推广残疾人的手工绢花作品，陈敏又联系黄桷义工群的志愿者，准备给手工制作中心开设微店，所得收入扣除成本后，悉数纳入黄桷公益基金，用于帮扶更多孤老、留守儿童等弱势群体。

2012年“黄桷义工”被表彰为“全市十佳优秀志愿服务组织”，协会主席龚仕平被评为“全国百佳优秀志愿者”、“全国五星级志愿者”；贺明凤被评为全国巾帼建功立业标兵、“重庆好人”；爱心义工陈敏被评为重庆市最美志愿者；“中国好人”李秋华在第四届红樱桃“冬日针爱”志愿行动中获得“最美编织义工特别奖”……

吸引越来越多志愿者参与

对渝州路街道9个社区的居民来说，每个月的10号都是一个特别的日子，因为当天可以参加“爱心赶场”。所谓“爱心赶场”，就是把零散的社会志愿服务集中整合在一起，为居民提供爱心义剪、口腔检查、常规体检、足疗服务、法律咨询及以物换物等志愿服务。

渝州路街道辖区人口众多，残疾人、老年人、困境群体也不少，需要社会关爱和帮助。“爱心赶场”志愿服务项目于2015年由渝州路街道提出，该活动旨在以创新的理念、务实的举措，实现志愿服务常态化多元化。居民根据需求自主选择服务，不花一分钱解决简单的实际需要，让居民在家门口就享受到无偿的爱心便民服务。通过购买服务方式，联合重庆仁爱社会工作服务中心将“爱心赶场”全面推广，目前已开展1年多，累计有110余家爱心商家参与，服务辖区1万余人次。

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