民声

代驾行业亟待监管

山东诸城 祝建波

随着酒驾禁令的出台，以及“醉驾入刑”和号称“史上最严交规”的修订版《机动车驾驶证申领和使用规定》的颁布，可以说，“开车不喝酒、喝酒不开车”的观念已深入人心。基于此，代驾行业异军突起。然而，代驾行业迅速发展的背后，仍旧充斥着诸多乱象，代驾纠纷也屡屡发生。

究其原因，代驾在国内是个新兴行业，自2003年全国首家代驾公司在北京注册成立至今十多年来，目前仍没有专门针对代驾的监管部门，这是个典型的无主管单位、无准入门槛、无统一标准的“三无”行业。一直以来，都是代驾公司和代驾司机在自说自话，定价和服务不规范、长时间等候、事故纠纷、财产损失等问题时有发生，甚至出现了“代驾碰瓷”的新型骗局。

要真正解除群众的后顾之忧，让代驾行业得以蓬勃发展，有关部门应尽快出台政策法规，明确代驾行业的主管部门，建立全国统一的行业标准和准入门槛，并明确代驾和消费者的权利义务。

向“假打折”勇敢说不

河南商丘 李方向

回顾历年“双11”可以发现，“先涨价后打折”是不少商家惯用伎俩。“假打折”严重损害了消费者的合法权益。事实上，“假打折”是一种违法行为。《价格法》规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。《价格违法行为行政处罚规定》规定，经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

希腊有句谚语：“法律不保护躺在权利上睡觉的人”。意思是法律只保护那些积极主张权利的人，而不保护怠于主张权利的人。面对电商经营者的“假打折”，消费者不应沉默，而要敢于较真敢于投诉和举报。只有做到对“假打折”零容忍，电商经营者才不敢任性，电商才会上向健康的发展轨道。