“一个小时没回复,我被扣了2000块。”
如果要问我,职场最烦心的是什么事儿,我的答案只有四个字:找不到人。无论是和其他部门对接,还是给团队布置工作,但凡找不到人,我就特别焦虑。
偏巧,前两天,一个朋友来找我吐槽,说就因为自己一个小时没看微信,打电话也找不到人,被扣了2000块。她来找我,委屈地说,自己也没开小差,不过就是写文件太专注,没注意看手机,结果客户吐槽,老板跳脚。都说收到要回复,可她压根没看见,能怪她么?
她本来想找我求安慰,没想到,我回了她一句,2000块钱买个教训,不亏。
及时回复信息,就是你工作的一部分,甚至可以说相当重要的一部分。今天这个时代,每一份工作都是分秒必争,你拿着不菲的工资,做着一份和时间赛跑的工作,然后和老板说,对不起,我没看手机。真心说不过去。
这一个小时里,你去做什么不重要。重要的是结果,你搞砸了别人的事儿,就得你背锅。这个世界,就这么残酷。
有人说,这是典型的周扒皮,老板控制欲太强,就算是员工,也不可能分分钟待命。过去,我也是这么认为的,工作也不是卖身,凭什么我的时间都给你。可后来,工作时间越长,越发现,保持在线,是一种态度,更是一种能力。
贰
先说说态度。
几个月前,有一则新闻,说飞机上可以用手机了。办公室里一片哀嚎,这下连最后的清静也没有了。我们公司这群牛人,经常满世界跑,可无论到了哪里,除了睡觉,你总能很容易找到他们。
过去,我很不适应这种“秒回”信息的工作方式,但在职场混得时间越长,越发现,沟通虽然是最浪费时间的,但也是最重要的。虽然有时候,经常一整天除了回复信息,什么正事儿也没干,只好夜深人静,加班加点。可后来老板跟我说,回复信息就是最正的事儿。
时间越长越发现,这是真相。因为在职场,有态度,或者至少看起来有态度,就是一条通往成功的捷径。
说一个更极端的案例。
这些年,下班后要不要接老板电话,是朋友圈里热议的话题。很多人觉得,走出办公室就是私人时间,你凭什么要求我和你谈工作。可工作久了,你就会发现,没有一种下班后的生活可以彻底摆脱工作。不是不可以,是你错失的东西输不起。
我以前有个同事,和我是同期进入职场。我自认为已经算是拼的,但和她相比,绝对属于懒散。她有一个无人能比,就是无论上班下班,何时何地,十分钟之内一定回复你的信息。起初,没人觉得这是什么强项,大家反而觉得她是个重度手机依赖症患者,必然不是什么有力的竞争者。
可谁知道,有一天,老板突然宣布,破格把她加进一个核心项目组,要知道,那是多少人梦寐以求的机会。
有人偷偷跑去问她,到底干了惊天动地的壮举,感动了铁石心肠的老板。她的答案,让所有人都傻眼了,“我只是周五晚上接了个电话。”
据说有人毁到肠子都青了,沉痛表示自己不小心错过了老板的电话,拨回去的时候,不是无人接听,就是三个字:没事了。
都说机会只会留给有准备的人,时刻准备就是一种态度。或许有一天,你可以优秀到让别人追着你的时间表,但在此之前,你就是得学会待命。
曾经听过一句话,觉得很对,初入职场,最大的素养就是make yourself available,也就是待命的意识。
叁
当然,光有态度还不行,还得有能力。回复信息这事儿看起来简单,耗时耗力,说话得勤掂量,速度还得快。现在的人都没有耐心,就像买咖啡的顾客,人多我就不等了,分分钟错失良机。
可并不是所有人都能在一团乱麻的生活里找到出路,焦头烂额不说,关键还做不好。
我们公司就有个同事,老板交代五件事,永远少两件。耽误事儿不说,所有人都得背锅。每次同事和她交接都万分惊恐,生怕她扬起一张无辜的脸,来上一句,我怎么不记得你说过。最后没办法,只好调离大佬身边,把妥妥的C位让给了别人。
让人不得不感叹,这个世界上,有一种无能,叫事儿多了就乱。
还记得《穿Prada的女魔头》里Miranda刚一出场时,整个办公室严阵以待的模样吧,那就是每个老板内心的真实要求。
Miranda有句话,无比扎心。
而Emily也深谙这个道理:
很多人说,这个时代最缺少的是专注力。但一个人的专注力分很多级别。有人一次只能做一件事儿,有人一次能做八件事儿。有人说八遍也记不住,有人说一遍就把事情办得漂漂亮亮,这就是人与人之间的差距。
在职场,光有专注力远远不够,你还需要切换力。我有个大神同事,一边开电话会,一边写文件,电话会开完了,文件也发了。我们公司最忙的时候,他一个人上线4个电话会,无缝对接,客户还夸他特别能干,所有人都不知道他是怎么办到的。
后来,他跟我说,自己打小就一边看电视一边写作业,大神之为大神,可见功底之深。
曾经在网上看过一个扎心的问题,你身边还有几个人是睡觉关机的。我仔细看了看,除了退休在家的我妈,真心一个没有。这大概就是职场人最无可奈的素养。但职场如火场,每个人都得有点消防员的心态,也得有点随时能救火的能力。不容易,但能做到就是了不起。