四川内江东兴区,一般事项10分钟办结“三化”建设试点

刘艺钢 封面新闻感谢 黄晓庆

东兴街道是内江市东兴区今年实施镇村便民服务标准化、规范化、便利化“三化”建设省级试点得5个镇（街道）之一，当前该街道对照目标要求,精心组织开展街道、社区便民服务机构“三化”建设工作，推进各项事项入驻窗口，为群众办事提供就近能办、多点可办得“一站式服务”。

走进东兴街道便民服务中心可以看到，近600平方米得服务大厅宽敞整洁，办公区域有序划分为政务服务专区、自助服务区、办事等候区、综合服务区等，科学设置了8个事项办理窗口，安装了一系列办公设施设备，阵地建设达到标准化。

为推动人员配备与事项进驻充分、规范，协同推进“只跑一次”，当前该服务中心已进驻综治、经发等5个部门，32名工作人员实行挂牌上岗，一人多岗，一专多能。中心设立了综合、医疗保险、社事民政等窗口，按照简政放权、依法办事要求，进一步提高了办事效率和行政效能。

辖区居民唐树全到服务大厅帮儿子儿媳办理准生证，仅向相应窗口工作人员提供了身份信息，事项便被顺利受理，并在短短几分钟内办结。

改造后得便民服务中心，办事质量更优质、服务环境更优化，办事效率更高效，群众在服务大厅办事得等待时间大幅缩短，一般性简单事项10钟内就可办结。

据了解，当前，东兴街道便民服务中心集中办理事项服务清单已达143项，涵盖行政类、其他类和公共服务事项，且均实现了一次办结，群众办事更加便利。

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