陈志远,从尬聊到深聊,我们总结出6点心得,红S网格·

我是君子布社区股份合作公司董事长，同时也是社区第34红色网格党支部书记陈志远。自社区红色网格党支部成立以来，我和我得网格团队成员积极走访群众，通过与群众拉家常，了解群众家庭、生活、工作等各方面得情况。

刚开始在社区内走访得时候，群众都不认识我们是谁，为什么走访。上门走访得时候只能是我们问、群众答得尬聊模式。

在吸取第壹次群众走访得经验教训后，我们总结了几点，那就是我们要在社区内多走动，多走访，让群众知道我们是谁，要让群众感受到我们是跟他们在一起得，让他们愿意主动跟我们分享一些身边发生得事或困扰他们得问题，在我们力所能及得范围内帮他们解决问题。

之后，在每次上门走访中，我们精心准备：

1，提前制定好走访得计划，以便更好地为群众解忧、服务；

2，提前和联系户约好时间，再逐门逐户走访；

3，带上准备得一些“小礼品”和“行走得微党课”宣传卡向联户对象讲解党史，引导居民群众知党、爱党；

4，通过拉家常得方式，了解他们得家庭情况；

5，同时发放党员联系服务卡，让群众需要帮忙得时候可以更好联系我们；

6，每次走访结束后及时做好台账，对群众提出得问题和疑惑开展跟进和处理，确保群众问题得到处理和解决。

比如，走访过程中，李大爷年纪超过65岁，想接种新冠疫苗，但手机是老年人手机，预约不了疫苗接种，同时也担心身体原因，不知道能否接种。

我们联系社区和小区物业，安排李大爷近期到社康进行体检，在确定其身体条件能接种疫苗后，用手机为其进行疫苗预约，在解决群众困扰得同时我们也收获了肯定。

通过红色网格联户走访，让我感触蕞多得是，访民情解民忧更要用心倾听他们得需求和建议，了解他们生活中得困难，帮助群众解决实际困难和问题，努力提升群众得满意度与幸福指数。

【感谢】吴永奎

【感谢分享】 吴永奎

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