9510212 是诈骗电话吗?

12-02 生活常识 投稿:沐若清辰

9510212不是诈骗电话,而是淘宝客服电话,不用太担心。如果淘宝上有订单需要处理,可以回复。如果你没有它,你可以忽略它。介绍一下!

510212

9510212 是诈骗电话吗?

510212是淘宝客服退货退款电话。请放心,这不是骗子。我的退货和退款是淘宝介入后才解决的。

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9510212可以忽略吗?

是的,如果你不接电话也没关系

如果拨打本平台客服,默认有两种现象

1.商户,提醒或要求商户处理店内有争议的订单;

2.查看买家订单明细,进行中间流程和调解。

只要双方满意,平台订单将立即处理;同时将订单金额调解给买方、卖方或统一调解,或双方再次提供相关取证信息

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淘宝维权注意事项

1. 请务必记下您的服务专员的工作编号。因为以后想再联系他,是没有办法通过普通客服的。他们只会告诉你一遍又一遍地回应你的上级。只有知道了,才能投诉客服。而且直接报这个专业的工作人员号,也可以防止你一次次向别人反映你的问题,一条线的链接。我犯了这个错误。

2、申诉后,淘宝将指派专属客服。请记住,通话会被录音。尽量不要陷入文本中。

3.关于举报和投诉的区别。消费者协会只能调解,无行政处罚权。可以关注微信小程序“市场监管总局”。去市场监管总局举报,不能私自投诉。也就是说,如果举报成功,市场监管总局只会对商家进行查处,不能给你赔偿。

4、对于互联网法院来说,首先不需要起诉,只要列出事实依据即可。其次,也是非常重要的,你去起诉的时候没有退款。也就是说,您的交易在合同期限内仍然存在。这真的很重要。因为一旦你的退款成功,更别说淘宝客服会判定你已经结束交易了。即使您提起诉讼,您也认为您同意它的处理方式。

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